從裝修到入住，我家主要的裝修材料都是通過(guò)上海團(tuán)購(gòu)網(wǎng)買(mǎi)的，也斷斷續(xù)續(xù)有些投訴，但是上海團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的服務(wù)還是讓我非常滿意的。去年九月份在我們定了兩套格瑞特的移門(mén)，一套用在廚房，一套用在衛(wèi)生間。店員上門(mén)測(cè)量好之后，付了全款，約定了三月份安裝。一切都很順利，三月中旬，格瑞特的店員送來(lái)了定制的移門(mén)，并很快地安裝好了。

但是住進(jìn)去大概三周時(shí)間，就發(fā)現(xiàn)了毛病：先是衛(wèi)生間的搭扣鎖壞掉了。衛(wèi)生間的搭扣鎖，當(dāng)時(shí)買(mǎi)的還不便宜，門(mén)店的人員說(shuō)保證質(zhì)量的，要我們放心。所以外面即使便宜很多，我們還是挑選在門(mén)店定了一個(gè)。但是3周前，那個(gè)鎖壞了。因?yàn)槲沂抢砉た频?，研究了下，發(fā)現(xiàn)是鎖內(nèi)部連接舌頭和扳塊的卡子可能壞了，或者松動(dòng)了。扳的時(shí)候，搭扣會(huì)前后晃動(dòng)。經(jīng)常掛不住半圓形的鎖舌頭。

此外，廚房移門(mén)也出了點(diǎn)小問(wèn)題，貼的減速條，跟鋁合金框摩擦發(fā)出噪音，聲音像泡沫擦在玻璃上的那種讓人牙根癢癢的聲音。

一開(kāi)始，老婆說(shuō)讓我去找那家店給修一下。但是我一直忙的不可開(kāi)交，又擔(dān)心拖得太久，人家不肯維修。后來(lái)我靈機(jī)一動(dòng)，自己下訂單是通過(guò)的我們，我是不是也可以通過(guò)我們提出投訴呢？于是趁上班的一點(diǎn)空閑，我打開(kāi)了上海團(tuán)購(gòu)網(wǎng)主頁(yè)，進(jìn)入到我們論壇，注冊(cè)了一個(gè)賬號(hào)，寫(xiě)下了自己家移門(mén)出現(xiàn)的問(wèn)題以及訂單號(hào)。晚上回去跟老婆一提，她還說(shuō)我怎么怎么瞎折騰，人家肯定不會(huì)搭理我。結(jié)果第二天剛上班，我們客服就打電話過(guò)來(lái)了，說(shuō)是已經(jīng)跟商家溝通過(guò)了，會(huì)在本周末派人上門(mén)維修。

周末約好了九點(diǎn)鐘過(guò)來(lái)，店員派了一個(gè)維修師傅，不到九點(diǎn)就按響了我家門(mén)鈴。速度還是很讓我滿意的，維修沒(méi)花很多時(shí)間，門(mén)鎖直接給我換掉了，廚房的移門(mén)，花了一番功夫，重新裝卸之后，煩人的噪音也沒(méi)有了。

非常感謝我們這個(gè)平臺(tái)，讓裝修像喝茶一樣輕松。不僅賣(mài)的東西比市面便宜很多，最重要的是我們的售后服務(wù)做得很到位。現(xiàn)在做網(wǎng)購(gòu)的網(wǎng)站很多，但是很多都不重視售后保障，網(wǎng)友買(mǎi)到不滿意的東西只能自認(rèn)倒霉。而我們不一樣，只要是從這里下的訂單，可以無(wú)理由退訂。買(mǎi)賣(mài)是一錘子，但是售后服務(wù)是一直的！一般的產(chǎn)品都很難做到0ppm，但針對(duì)每個(gè)具體的客戶，只要有問(wèn)題，就是100萬(wàn)ppm！

我向很多要裝修的鄰居、同事推薦過(guò)上海團(tuán)購(gòu)網(wǎng)。就是因?yàn)樯虾F(tuán)購(gòu)網(wǎng)在維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面做得到位！可以在商家給的贊助和消費(fèi)者之間做到平衡！以消費(fèi)者利益為重，讓大家信任上海團(tuán)購(gòu)網(wǎng)。廣大裝友就是我們跟商家合作的堅(jiān)實(shí)基石！我很高興看到我們?cè)谶@方面比其他團(tuán)購(gòu)網(wǎng)都做的好！也希望你們能堅(jiān)持不懈！越辦越好！

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