沒有物業(yè)的小區(qū)可以由業(yè)主委員會負(fù)責(zé)，或者托管給社區(qū)管理部門，要是業(yè)主委員會也沒有的話，小區(qū)的業(yè)主可以找代表去所在的街道辦事處要求成立業(yè)主委員會，業(yè)主委員會必須有所在地政府工作人員參與，成立后就可以像社會公開招標(biāo)物業(yè)管理公司。

小區(qū)物業(yè)管理包括哪些內(nèi)容

1、日常養(yǎng)護(hù)：對于一個物業(yè)來說，配套的機(jī)電設(shè)備、供水、供電系統(tǒng)、共用設(shè)施等應(yīng)經(jīng)常、定期地進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，讓其維持良好的工作狀態(tài)，延長設(shè)備的使用年限。

2、清理綠化：對一個住宅小區(qū)來說，搞好清理綠化工作可為業(yè)主和業(yè)主創(chuàng)造良好、舒適的工作、生活環(huán)境，培養(yǎng)人們親近自然的意識，熱愛自然、熱愛生活。

3、安全保衛(wèi)：在現(xiàn)實(shí)生活中，每個人都希望有安全感。物業(yè)管理應(yīng)切實(shí)做好安全保衛(wèi)工作，將不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)，讓業(yè)主和使用人無后顧之憂，確保人們的生命財(cái)產(chǎn)安全。

4、消防工作：物業(yè)管理應(yīng)高度重視消防工作，一定要保證消防設(shè)備處于良好待用狀態(tài)，并培訓(xùn)一支業(yè)余消防隊(duì)伍，一遇火情可立即作出反應(yīng)。另外，還要提高業(yè)主和使用人的防火和自救意識。

5、住房共用部位的維護(hù)與管理：物業(yè)在使用過程當(dāng)中會出現(xiàn)很多問題，須有一支全天侯的維修隊(duì)伍，隨叫隨到，及時處理各類小修、急修工作，方便業(yè)主和使用人。

對物業(yè)服務(wù)不滿怎么辦？

1、不該交的物業(yè)費(fèi)不交，能少交的則少交

除了必要交的物業(yè)費(fèi)，有些物業(yè)公司額外增加了收費(fèi)項(xiàng)目或擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在沒有得到物價部審批前，業(yè)主有權(quán)拒交;如果物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量差，或沒有按照合同履行其職責(zé)，業(yè)主在保留證據(jù)后也可拒交物業(yè)費(fèi)。另外，業(yè)主收房后從未入住使用住房，經(jīng)確認(rèn)后連續(xù)使用不高于六個月的房子，第七個月開始可以只交70%的物業(yè)費(fèi)。

還有一點(diǎn)值得提的就是，小區(qū)的公共收益包括電梯廣告、地面停車、小區(qū)商業(yè)攤位費(fèi)等收入，按照法律規(guī)定均應(yīng)該屬全體業(yè)主所有，目前這部分收益都是由小區(qū)物業(yè)代為收取，業(yè)主可以聯(lián)合與物業(yè)討要，要求該收入透明化，并合理分配。

2、成立業(yè)主委員會，向有關(guān)部門投訴

業(yè)主如果對物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有異議，可成立業(yè)主委員會與物業(yè)公司溝通收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，每一位業(yè)主都有權(quán)提出異議，大會可以討論產(chǎn)生新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如果談不攏，還可以像房管部門投訴?？傊飿I(yè)服務(wù)項(xiàng)目或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生較大變動，都應(yīng)在小區(qū)醒目位置進(jìn)行公示，如果多半業(yè)主同意更改才能改變。