從近幾年消費者的投訴統(tǒng)計顯示，家裝中實木地板一直是消費者投訴的重點，問題大多集中在色差、起拱、聲響、縫隙等。很多消費者反映，買回家的實木地板有色差現(xiàn)象，一塊深一塊淺，鋪裝好之后十分難看，有時人走上去會有聲響，嚴重的甚至還有縫隙、拱起的情況。

德國柯諾·萊茵陽光圣象地板

◆實木地板的色差

有關(guān)專家告訴筆者，消費者認為地板顏色統(tǒng)一就是好地板是一個誤區(qū)。實木地板由于是純天然木材制作加工而成，肯定會有色差出現(xiàn)，這是實木地板的一個特性，并不是產(chǎn)質(zhì)量量上的問題。通常我們把沒有色差的實木地板稱之為“上色板”，就是通過人工將地板涂上深色，使得地板顏色統(tǒng)一，因為此類地板由于上了深色，地板的自然紋路、結(jié)巴等都被掩蓋了，生產(chǎn)廠家會挑選一些劣質(zhì)地板作為原材料進行上色，在后期使用中就會發(fā)生各類問題。

在購買地板時，要注意地板包裝上的色系標簽，挑選一種顏色的標簽。通常一個顏色標簽代表一種顏色的地板，所以大家在挑選地板時務(wù)必看清，以免日后掉換添麻煩。

避免色差的還有一個關(guān)鍵點是在地板鋪裝時。建議業(yè)主在安裝地板前，打開地板包裝，對所有地板進行一次篩選，將顏色、紋路相近的地板放在一起，并關(guān)照工人鋪裝在如客廳、玄關(guān)等公共部位。而將剩余地板分散在各個房間，并將色差嚴重的地板鋪裝在床底、柜底、墻角等隱蔽位置，從而保證居室的美觀。

◆實木地板的“活性”

就是指地板并非是“固定不動”的，而是會有伸縮或者膨脹現(xiàn)象發(fā)生的。地板投訴中絕大部分的問題是地板安裝好后，會有聲響，嚴重的有縫隙、拱起的情況。要避免這類問題的發(fā)生，在挑選地板上也有需注意的地方。

地板的伸縮、膨脹和地板生長的一個關(guān)鍵指數(shù)——含水率有關(guān)。在中國，越是靠近南邊的地區(qū)，由于空氣潮濕，地板含水率越高。在上海，一般地板的含水率在8％－11％，這個指數(shù)一般不在地板包裝上顯示，最好在挑選地板時詢問一下銷售人員。

另外一個方法就是挑選在當?shù)乇容^暢銷的地板材質(zhì)，據(jù)介紹，在上海實木地板中的鐵樟木、龍腦香、圓盤豆、重蟻木、柚木等是比較適合上海氣候的，地板材質(zhì)也比較穩(wěn)定，受氣候影響較小。

解決由活性造成地板聲響、起拱的現(xiàn)象還有一個關(guān)鍵點就是龍骨的安裝。地龍骨一定要整平，并用美錮釘、地板釘固定，同時地板輔材等一定要進行干燥處理，并要鋪上一層防潮膜，從而保證地板的干燥，這樣地板伸縮、膨脹的幅度就會大大下降。

◆實木地板的安裝

好地板還要準確的安裝，這是十分關(guān)鍵的一步。地板專家提醒大家，安裝地板比較妥善的方法是讓廠家安裝，免得一旦發(fā)生問題，出現(xiàn)地板廠家說鋪裝不合格，家裝公司說地板質(zhì)量不好的扯皮現(xiàn)象。

地板安裝的材料由主料（地板）和輔料（龍骨、地板釘?shù)龋┙M成，地板安裝質(zhì)量不但與主料有關(guān)，與輔料也有十分密切的聯(lián)系。建議大家在普通市場上“買誰的地板，就買誰的輔料，并由廠家安裝”，一旦發(fā)生問題，也可責任明確，避免地板廠家和施工人員相互扯皮，造成投訴處理擱置的情況。

最后，重要的一點是地板安裝完畢后，一定要注意室內(nèi)通風，保持空氣干燥，否則，一旦地板中的水分凝集，就會造成地板變形，起拱的現(xiàn)象。

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