物業(yè)交割是二手房交易的重要步驟，但同樣也是很復(fù)雜的一步，因為它涉及到各項費用的結(jié)清，以及諸多信息的核對，而且萬一遇見業(yè)主欠繳費用的情況，那可真可謂是火上澆油。今天，我們就針對物業(yè)交割過程當中的一些“疑難雜癥”，給大家開出“藥方”。

一、 原業(yè)主欠繳物業(yè)費該怎么辦？

解決方法主要有三種：

第一種就是在付房款時保留一部分房款當做物業(yè)交割保證金，直到物業(yè)交割順利完成，再把這筆錢交付給原業(yè)主。若原業(yè)主惡意拖欠物業(yè)費，你就可以直接用這筆物業(yè)交割保證金支付欠繳的物業(yè)欠費。

第二種方法就是找中介，鑒于多數(shù)二手房都是通過中介交易的，因此可以找中介先行墊付，然后讓中介去找原業(yè)主追繳物業(yè)費，但是這個方法比較理想化，因為可能只有極少數(shù)中介公司可以做到。

第三種就是依法拒絕繳納，按照《物業(yè)服務(wù)收費管理條例》規(guī)定，“物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當結(jié)清物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金”，也就是說，只要買賣合同中沒有對物業(yè)費欠繳的情況作出特殊約定，這筆費用就應(yīng)當由原業(yè)主承擔。

二、業(yè)主欠繳水電費，物業(yè)公司有權(quán)停水停電？

如果業(yè)主欠繳水電費，物業(yè)公司一般會采取停水停電措施，但這樣的做法是否合法呢？這需要分兩種情況進行討論：

（1）如果供水供電公司委托物業(yè)公司代收水電費，當業(yè)主欠繳水電費時，物業(yè)公司可以供水供電公司名義采取停水停電措施。

（2）如果供水供電公司未委托物業(yè)公司代收水電費，那物業(yè)公司就不可采取停水停電措施。若因停水停電給業(yè)主造成損失的，業(yè)主可向物業(yè)公司要求賠償。

三、要是物業(yè)服務(wù)差，業(yè)主該如何維權(quán)？

物業(yè)公司與業(yè)主之間是物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系，若物業(yè)服務(wù)差，業(yè)主有四種途徑可以解決問題。

第一種是直接要求物業(yè)公司提高服務(wù)質(zhì)量；第二種是向小區(qū)業(yè)主委員會反映，由業(yè)主委員會出面與物業(yè)公司商議或要求更換物業(yè)公司；第三種是向當?shù)匚飿I(yè)辦投訴；第四種是通過訴訟解決。

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