文章摘要: 2008年09月17日 08:16《第一財(cái)經(jīng)周刊》團(tuán)購似乎是個(gè)不錯(cuò)的主意,尤其是買家居建材這種花費(fèi)巨大的東西。而上網(wǎng)組團(tuán)顯然是效率最高的方式,但是,對于負(fù)責(zé)組團(tuán)的網(wǎng)站來說,這是否是一門很好的生意呢?文|CBN記者 趙慧 實(shí)習(xí)記者 何曉梅圖|CBN攝影記者 肖南張銘
2008年09月17日 08:16《第一財(cái)經(jīng)周刊》
團(tuán)購似乎是個(gè)不錯(cuò)的主意,尤其是買家居建材這種花費(fèi)巨大的東西。而上網(wǎng)組團(tuán)顯然是效率最高的方式,但是,對于負(fù)責(zé)組團(tuán)的網(wǎng)站來說,這是否是一門很好的生意呢?
文|CBN記者 趙慧 實(shí)習(xí)記者 何曉梅
圖|CBN攝影記者 肖南
張銘在羅卡衛(wèi)浴展臺(tái)前已經(jīng)觀望了30分鐘。她的身后是已經(jīng)游說她30分鐘的中陶衛(wèi)浴團(tuán)購顧問桂志鵬。
在后者下定決心在計(jì)算器上按了一個(gè)數(shù)字之后,她最終決定和桂志鵬簽下浴室洗手臺(tái)訂單。
這是在8月30日上海團(tuán)購網(wǎng)組織的一場有接近3000人參加的大型建材團(tuán)購會(huì)上。衛(wèi)浴、地板、瓷磚、櫥
柜……盡管各家家居用品廠家已經(jīng)和團(tuán)購網(wǎng)事先商定了價(jià)格,并且這個(gè)團(tuán)購標(biāo)價(jià)會(huì)低于百安居、吉盛偉邦等家居賣場,但各家銷售顧問仍都迫不及待地將它們的報(bào)價(jià)單塞給那些慢悠悠逛著展廳的潛在客戶。為了爭取更多的訂單,供應(yīng)商們并不在乎私下里再多給一些優(yōu)惠。
雖然現(xiàn)在商家們都接受了網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購這一概念,但是本身就喜愛講價(jià)的中國消費(fèi)者成群結(jié)隊(duì)集體講價(jià)還是曾讓供應(yīng)商感到害怕。2005年,紅桃瓷磚一位店長在講價(jià)會(huì)上被網(wǎng)友氣得大喊一聲“算了!我不做了”轉(zhuǎn)身
離開,團(tuán)購網(wǎng)繼續(xù)讓第二位供應(yīng)商上臺(tái)接受網(wǎng)友講價(jià)。
“我們和網(wǎng)友站在一邊?!?當(dāng)時(shí),上海團(tuán)購網(wǎng)的現(xiàn)場團(tuán)購部總監(jiān)、講價(jià)師唐亮挺滿意這種為民請?jiān)傅母杏X。
包括上海團(tuán)購網(wǎng)總經(jīng)理鄧華金在內(nèi),這些最早從泡裝修論壇起家、因?yàn)樽约貉b修滿腹牢騷、最終辭職創(chuàng)
業(yè)的非專業(yè)人員都覺得自己是在做一個(gè)前途無限光明的事業(yè)。
2005年秋天,房地產(chǎn)開發(fā)商靜宇家園打通了總經(jīng)理鄧華金的電話,希望做一次房產(chǎn)團(tuán)購。
約定9點(diǎn)半集合,鄧華金8點(diǎn)左右到現(xiàn)場準(zhǔn)備時(shí)已經(jīng)有網(wǎng)友在等候。這次團(tuán)購有500人報(bào)名,最終到場200
多人,這令鄧華金升起一股成就感。
但是開發(fā)商見到人數(shù)太多,沒多久就變了卦,只想送一點(diǎn)禮品趕緊打發(fā)他們走人。
“我被忽悠了?!编嚾A金很懊悔。這次失敗讓鄧華金將生意的重心全部移到家居。直至今日,建材團(tuán)購仍然是上海團(tuán)購網(wǎng)的核心業(yè)務(wù)。網(wǎng)友可以在線申請成為會(huì)員參加團(tuán)購,如果直接到網(wǎng)站服務(wù)中心,仍然可以當(dāng)場入會(huì)享受團(tuán)購價(jià)。
低價(jià)。上海團(tuán)購網(wǎng)自認(rèn)這是自己最大的優(yōu)勢。
講價(jià)師唐亮說,櫥柜行業(yè)在3年前曾經(jīng)有50%的暴利。他們曾經(jīng)在一次團(tuán)購中約了3家櫥柜廠家,實(shí)際只到
場兩家:法拉第和小郡主?!皼]來的那家櫥柜商不覺得我們是主要渠道。當(dāng)時(shí)我一個(gè)月團(tuán)購最多也就給他帶來15單?!?/p>
而當(dāng)時(shí)的法拉第櫥柜正被一線品牌百隆、雅迪爾擠壓得難受,總經(jīng)理吳華皺著眉頭替換了櫥柜的把手和
抽屜,她用這種方式拼出一個(gè)櫥柜新型號(hào),開出來的價(jià)格不影響其主流櫥柜市場價(jià)―1600元/平方米。吳華的最初心理價(jià)位是1280元,但是講價(jià)師唐亮將價(jià)格一刀砍到880元?!八o張得發(fā)抖?!碧屏琳f。吳華讓準(zhǔn)備訂購的網(wǎng)友排隊(duì),每人交300元訂金。3小時(shí)后,吳華數(shù)了數(shù),103份訂單。這高于了她單店月銷量。
這也是上海團(tuán)購網(wǎng)賺錢的前提。他們的利潤來源于三個(gè)部分:網(wǎng)店租金、促銷廣告費(fèi)、商家會(huì)費(fèi)。其中
商家會(huì)費(fèi)占到將近一半的比例。上海團(tuán)購網(wǎng)和早期的無憂團(tuán)購網(wǎng)(籬笆網(wǎng)前身)不同,它并不抽取每單生意的返點(diǎn),這意味著團(tuán)購網(wǎng)需要爭取大量的供應(yīng)商交納會(huì)費(fèi)。
“數(shù)量大就是很大的籌碼?!北贝罂v橫管理咨詢公司投資銀行總經(jīng)理鄭曉軍認(rèn)為,團(tuán)購網(wǎng)和供應(yīng)商談判時(shí),能否帶來大批訂單是能否吸引供應(yīng)商的關(guān)鍵所在。鄧華金也承認(rèn),和用在渠道推廣上的費(fèi)用相比,供應(yīng)商交納的會(huì)費(fèi)是一個(gè)“很小的數(shù)目”。
同樣曾以團(tuán)購聞名的籬笆網(wǎng)現(xiàn)在則根本不愿提到團(tuán)購二字?!拔覀冊谵D(zhuǎn)型?!被h笆網(wǎng)副總經(jīng)理徐湘濤面
露無奈。
“所謂的團(tuán)購是一個(gè)不成熟的過渡階段,或者說是在實(shí)力還不夠的情況下要去湊的方式,”徐湘濤曾經(jīng)在
公開場合表示,“因?yàn)樯碳也幌嘈拍阌羞@么多訂單,所以不愿意給你這個(gè)價(jià)錢,不愿意給你更好的服務(wù),你才需要湊,但實(shí)際上這個(gè)湊是低效率的過程,商家相信你有這個(gè)量,愿意直接給你這個(gè)價(jià)錢,為什么還要湊?”“團(tuán)購是先得到訂單,然后再去跟供應(yīng)商聯(lián)絡(luò)。傳統(tǒng)訂購是先跟供應(yīng)商申請要貨,然后再接收訂單?!编崟攒娬f。
據(jù)籬笆網(wǎng)官方資料,2006年,籬笆網(wǎng)交易金額是2.8億元。目前注冊會(huì)員180 0754人,消費(fèi)會(huì)員高于20
萬。2007年起,籬笆開始將團(tuán)購活動(dòng)僅作為促銷手段。
徐湘濤覺得,做生意,要從供應(yīng)商銷售返點(diǎn)上賺錢。
目前籬笆的平均返點(diǎn)率從五年前的5%提升到7%至8%左右。
現(xiàn)在籬笆網(wǎng)的辦公樓里專設(shè)有培訓(xùn)教室,主要對象是供應(yīng)商?!八麄冇袝r(shí)不懂什么是電子商務(wù)。”籬笆網(wǎng)
公共關(guān)系部經(jīng)理傅浩說。
“那是劍走偏鋒,”鄭曉軍有些質(zhì)疑和供應(yīng)商聯(lián)系更加緊密的籬笆網(wǎng),“這種業(yè)務(wù)核心應(yīng)該是擁有消費(fèi)者,而不是供應(yīng)商?!彼麚?dān)心采用返點(diǎn)的籬笆網(wǎng)缺乏中立 性。
?
網(wǎng)上團(tuán)購買建材(1)
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