文章摘要: 簡(jiǎn)單來說,前期物業(yè)費(fèi)用是由開發(fā)商來承擔(dān)的,國家法律規(guī)定了施工建筑單位是應(yīng)當(dāng)承擔(dān)前期物業(yè)管理費(fèi)用的。同時(shí)開發(fā)商、物業(yè)服務(wù)公司在簽訂物業(yè)合同時(shí),需要在合同內(nèi)做好詳細(xì)的約定,并寫明前期的物業(yè)合同的費(fèi)用是完全由開發(fā)商來支付的。當(dāng)然值得注意的是在業(yè)主
簡(jiǎn)單來說,前期物業(yè)費(fèi)用是由開發(fā)商來承擔(dān)的,國家法律規(guī)定了施工建筑單位是應(yīng)當(dāng)承擔(dān)前期物業(yè)管理費(fèi)用的。同時(shí)開發(fā)商、物業(yè)服務(wù)公司在簽訂物業(yè)合同時(shí),需要在合同內(nèi)做好詳細(xì)的約定,并寫明前期的物業(yè)合同的費(fèi)用是完全由開發(fā)商來支付的。當(dāng)然值得注意的是在業(yè)主和開發(fā)商簽訂購房合同生效后,那么開發(fā)商和物業(yè)公司簽訂的前期合同就會(huì)自動(dòng)的失效了,前期費(fèi)用的交納就會(huì)終止,而業(yè)主從簽訂合同的當(dāng)天開始就必須開始交納物業(yè)費(fèi)用了。
1、簽訂協(xié)議
國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定:“建設(shè)單位選聘物業(yè)管理公司的,應(yīng)當(dāng)簽訂書面的前期物業(yè)管理合同?!痹谇捌谖飿I(yè)管理中,無論是開發(fā)商指定的或是自己直接成立的物管公司,都是獨(dú)立的法人,而且在房地產(chǎn)開發(fā)過程當(dāng)中開發(fā)公司與物管公司是兩個(gè)不同的環(huán)節(jié),一個(gè)是建房,一個(gè)是管房。以協(xié)議的形式賦予物管公司獨(dú)立管理運(yùn)作的權(quán)利,可以減少開發(fā)商不必要的干擾,更有利于物管公司提高自己的管理能力和服務(wù)水平。
2、合理收費(fèi)
新建住宅小區(qū)前期物業(yè)管理收費(fèi)要經(jīng)當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門批準(zhǔn)才能實(shí)施,是一項(xiàng)政策性很強(qiáng)的收費(fèi)項(xiàng)目。因此物管公司要根據(jù)小區(qū)建設(shè)的實(shí)際情況,合理確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)報(bào)物價(jià)部門審核批準(zhǔn)后才能服務(wù)收費(fèi)。有的物管公司由于不主動(dòng)向物價(jià)部門申報(bào)收費(fèi),擅自確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),引起了業(yè)主的不滿和投訴,受到物價(jià)部門的查處和經(jīng)濟(jì)罰款,既影響了物管公司在業(yè)主中的形象,又使公司蒙受了經(jīng)濟(jì)損失。因此,物管公司人員尤其是物管公司的經(jīng)理既要懂得管理,更要熟悉有關(guān)的法律法規(guī),要有依法經(jīng)營(yíng)的意識(shí),切不可盲目蠻干。
3、處理好三者關(guān)系
前期物業(yè)管理中,存在著開發(fā)商、物管公司、業(yè)主之間相互關(guān)聯(lián)制約的關(guān)系。雖然三者之間表現(xiàn)形式是一種契約關(guān)系,但開發(fā)商與物管公司是整體與部門的關(guān)系,是上下級(jí)關(guān)系,物管公司要聽開發(fā)商的指揮。物管公司與業(yè)主是管理服務(wù)與被管理服務(wù)的關(guān)系,是主與從的關(guān)系,在管理上物管公司是主,業(yè)主是從;在服務(wù)上,業(yè)主是主,物管公司是從。業(yè)主與開發(fā)商的關(guān)系純粹是一種買賣關(guān)系,契約關(guān)系,在業(yè)主與開發(fā)商之間,物管公司起著一種協(xié)調(diào)和媒介作用。在這三者關(guān)系之中,物管公司既不可得罪開發(fā)商,更不可得罪業(yè)主,因?yàn)榍捌谖飿I(yè)管理結(jié)束后,物管公司能否繼續(xù)在這里實(shí)施管理服務(wù),不是開發(fā)商說了算,而是業(yè)主大會(huì)說了算。所以物管公司要特別注意協(xié)調(diào)好業(yè)主與開放商之間發(fā)生的矛盾,既要承擔(dān)起開發(fā)商賦予的管理服務(wù)職責(zé),為開發(fā)商排憂解難,又不可犧牲業(yè)主的利益,尤其對(duì)業(yè)主反映的問題,物管公司無法解決或無能力解決時(shí),切不可盲目應(yīng)允,給自己留下后患。以保證在前期物業(yè)管理結(jié)束后繼續(xù)在該小區(qū)實(shí)施物業(yè)管理為最終目標(biāo)。
4、安民告示
前期物業(yè)管理,是在新建住宅小區(qū)中進(jìn)行的,業(yè)主來自五湖四海,個(gè)人的職業(yè)、品行、生活習(xí)慣各不相同,想法各異。物管公司作為小區(qū)的管家,要對(duì)小區(qū)的各項(xiàng)管理規(guī)定及早安民告示,可通過通知、公告、告示等形式將具體的規(guī)定和要求及時(shí)通知業(yè)主。規(guī)模較大的小區(qū)還可印制業(yè)主手冊(cè),將業(yè)主公約、小區(qū)建設(shè)規(guī)劃、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)、公眾應(yīng)急電話等集于一冊(cè),使業(yè)主不出門便知物管事,提高物業(yè)管理的服務(wù)水平。
前期物業(yè)管理費(fèi)用由誰承擔(dān)
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