crm客戶關(guān)懷管理系統(tǒng),小程序

1000元2023-04-27 13:28:30
  • 隨州凌躍網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
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  • 何雪松
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————認(rèn)證資質(zhì)————

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線上溝通

與商家溝通核實(shí)商家資質(zhì)

線下服務(wù)

核實(shí)商家身份所有交流確保留有證據(jù)

服務(wù)售后

有保障期的服務(wù)請與商家確定保障實(shí)效

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價格 1000 公司名稱 隨州凌躍網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
聯(lián)系人 何雪松  

crm客戶關(guān)懷管理系統(tǒng),小程序

細(xì)到小時的工作量及效果的統(tǒng)計，讓您隨時掌握員工每時每刻的工作情況； 聯(lián)系的客戶都是什么情況？有沒有進(jìn)展？看看效果統(tǒng)計吧！ 每天規(guī)定的聯(lián)系客戶量有沒有完成？還差多少？ 各個銷售之間對比的客戶跟進(jìn)量實(shí)時體現(xiàn)，誰是，誰沒努力，大家都知道！ 月末銷售的工作和工作表現(xiàn)，其他銷售看數(shù)據(jù)就知道，自己琢磨吧！ 可接入錄音系統(tǒng)，有錄音功能提高客戶服務(wù)質(zhì)量；來/去電號碼及錄音長期保存； 來電號碼在電腦上立即彈出，并顯示來電者詳細(xì)信息； 自動統(tǒng)計員工電話量，并可分日期、分時段任意查詢錄音； 可根據(jù)線路號碼，來去電號碼，通話備注任意查詢錄音；


在銷售、合同、收款過程中穿插工作流的流程管理，跨部門、跨人員操作更便捷； 內(nèi)部溝通消息，實(shí)現(xiàn)一對一，一對多消息傳遞，實(shí)時彈窗提醒，生成消息記錄，有效記錄工作進(jìn)程； 上級對下級或平級間任務(wù)下發(fā)或傳遞，詳細(xì)記錄任務(wù)執(zhí)行過程和內(nèi)容；并可實(shí)時提醒； 個人日程管理，記錄個人日程安排，并到時提醒，避免因工作繁忙造成工作疏漏； 詳細(xì)記錄員工工作總結(jié)，工作報告； 公司規(guī)章制度、話術(shù)等知識庫管理，員工隨時學(xué)習(xí)，及時解答客戶的相關(guān)提問；

設(shè)計公司客戶管理系統(tǒng)crm功能模塊 客戶管理主要內(nèi)容有： 姓名、職務(wù)、郵編、公司名稱、地址、公司網(wǎng)址； 客戶級別：決策層、管理層、技術(shù)層、財務(wù)； 客戶類型：、開發(fā)商-國企、開發(fā)商-上市、企業(yè)等 客戶來源：參照“營銷跟蹤管理”中客戶客戶來源； 基本信息：固話、手機(jī)、傳真、qq、微博、微信、年齡、愛好、生日、紀(jì)念日等。

客戶管理系統(tǒng)個性化才是企業(yè)想要的：每個企業(yè)的管理是千差萬別的，營銷手段也需要進(jìn)行隨時調(diào)整。所以定制的客戶管理系統(tǒng)有相當(dāng)?shù)氖袌?，能進(jìn)一步滿足企業(yè)的需求。企業(yè)使用客戶管理來提率，進(jìn)而根據(jù)企業(yè)管理的需求，隨時修改為適合企業(yè)的業(yè)務(wù)流或工作流。如今，越來越多的企業(yè)開始關(guān)注本身的個性化需求，選擇可定制的客戶管理系統(tǒng)。而很多標(biāo)準(zhǔn)化的客戶管理系統(tǒng)廠商也在標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一基礎(chǔ)上，增加了可修改的個性化模塊。

客戶管理系統(tǒng)—銷售管理死穴的三個錦囊妙計 企業(yè)的銷售管理制度不完善，就像缺了一塊板的木桶，盛不住水，不僅員工的工作積極性會降低，企業(yè)的利潤發(fā)展空間也會變得有限。這時候，企業(yè)必須建立一套完善的銷售管理體系以打通銷售管理的死穴。在線CRM系統(tǒng)就提供了一套完善的銷售管理工具，幫助企業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)在銷售流程的每一個環(huán)節(jié)中大幅提率和生產(chǎn)力。

售前管理主要應(yīng)用模塊包括：線索管理、商機(jī)管理、跟進(jìn)管理、報價管理等。 ● 完善線索與商機(jī)錄入、分配、維護(hù)、關(guān)閉和查詢，規(guī)范商機(jī)過程管理，協(xié)助銷售人員按預(yù)計動態(tài)階段跟進(jìn)客戶。 ● 支持報價管理多級審核機(jī)制、支持特價審批、支持免審模式，支持報價核算毛利潤等模式，大幅度提升報價效率。

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