crm客戶管理關(guān)系系統(tǒng),系統(tǒng)
1000元2023-04-16 13:24:38
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隨州凌躍網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
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何雪松
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| 價格 | 1000 | 公司名稱 | 隨州凌躍網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 |
| 聯(lián)系人 | 何雪松 | ||
crm客戶管理關(guān)系系統(tǒng),系統(tǒng)
完整客戶跟進記錄聯(lián)系時間提醒 遺漏客戶？不可能 歷次聯(lián)系記錄 下次聯(lián)系時間提醒 跟進狀態(tài)匯總 未聯(lián)系客戶提醒 歷次跟進時間/跟進狀態(tài)/溝通內(nèi)容/跟進人員 展現(xiàn)客戶實時狀態(tài)，沒成單？ 完整記錄與客戶溝通進程，隨時掌握客戶動態(tài)，潛在客戶一個都不能少； 必填的下次聯(lián)系時間，強制銷售對客戶的后續(xù)跟進，定時提醒必不可少； 聯(lián)系記錄流水方式記錄，業(yè)務(wù)員離職，交接不暢，看看記錄，客戶后續(xù)跟進水到渠成；
詳細記錄歷次給客戶的報價記錄，避免出現(xiàn)多次報價不一致的情況； 詳細記錄合同具體的信息，保存合同電子原件，根據(jù)合同信息自動生成業(yè)績完成圖表； 根據(jù)合同信息，生成財務(wù)記錄，詳細記錄回款過程，回款方式；下次付款的時間提醒； 對合作客戶的后期跟進，，提升客戶滿意度，為后續(xù)合作打下基礎(chǔ)； 及時記錄客戶投訴建議，并盡快解決問題，記錄解決過程；
在銷售、合同、收款過程中穿插工作流的流程管理，跨部門、跨人員操作更便捷； 內(nèi)部溝通消息，實現(xiàn)一對一，一對多消息傳遞，實時彈窗提醒，生成消息記錄，有效記錄工作進程； 上級對下級或平級間任務(wù)下發(fā)或傳遞，詳細記錄任務(wù)執(zhí)行過程和內(nèi)容；并可實時提醒； 個人日程管理，記錄個人日程安排，并到時提醒，避免因工作繁忙造成工作疏漏； 詳細記錄員工工作總結(jié)，工作報告； 公司規(guī)章制度、話術(shù)等知識庫管理，員工隨時學習，及時解答客戶的相關(guān)提問；
員工、經(jīng)理、主管等權(quán)限可自由設(shè)置，系統(tǒng)沒有設(shè)置具體分層，您想設(shè)置多少層，都可以； 針對某一資料的查看(甚至查看哪些內(nèi)容如可以看到客戶名稱，但不能看到電話)、修改、可分別設(shè)置； 不同部門可能會交叉看到同一資料的不同的信息？沒問題，完全OK! 一個同事身兼多職，需要不同的角色和權(quán)限？完全可以，系統(tǒng)可設(shè)置不同角色賦予同一個人，不同角色登錄就可以。 同一個資料可能一人或多人跟進并維護？沒問題，可以。
客戶、聯(lián)系人管理 客戶信息管理 客戶批量分配/移交 客戶查重 潛在客戶 待查/待郵/待聯(lián)客戶提醒 客戶多方位檢索與查詢 意向客戶 客戶視圖 客戶資料統(tǒng)計分析 正式客戶 客戶歸屬查詢 客戶跟進統(tǒng)計分析 VIP客戶 客戶跟進管理 客戶績效統(tǒng)計分析 客戶提取 客戶關(guān)懷管理 客戶關(guān)注度管理 客戶分配 客戶階段提醒 客戶聯(lián)系記錄 客戶共享 客戶生日提醒 客戶郵件單發(fā) 客戶回收 打印客戶資料 客戶郵件 擁有客戶時間限制 管理區(qū)域客戶 聯(lián)系人 擁有客戶數(shù)量限制 客戶行業(yè)分類 聯(lián)系人資料管理 智能模糊查詢 客戶來源管理 聯(lián)系人多角度檢索 客戶批量編輯 客戶信用管理
餐飲CRM客戶管理系統(tǒng)的應(yīng)用 市場的變化隨時發(fā)生, 企業(yè)競爭也在不斷升級, 競爭的每一次升級,都迫使企業(yè)強化自身的管理能力; 從企業(yè)的整個發(fā)展過程來看, 評價一家企業(yè)競爭力強弱的指標是不斷發(fā)生變化的,早期主要是看它在生產(chǎn)制造方面的能力, 后來逐漸過渡到看它分銷和物流等方面的能力, 目前其重心就轉(zhuǎn)移到了客戶服務(wù), 客戶端的服務(wù)成為企業(yè)競爭的焦點, 也成為評價一家企業(yè)競爭力強弱的重要指標。
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