crm客戶管理系統(tǒng)分析,軟件
1000元2023-04-16 13:24:37
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隨州凌躍網(wǎng)絡科技有限公司
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何雪松
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17371551392（湖北隨州）
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————認證資質(zhì)————
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線上溝通
與商家溝通核實商家資質(zhì)
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服務售后
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| 價格 | 1000 | 公司名稱 | 隨州凌躍網(wǎng)絡科技有限公司 |
| 聯(lián)系人 | 何雪松 | ||
crm客戶管理系統(tǒng)分析,軟件
員工、經(jīng)理、主管等權限可自由設置，系統(tǒng)沒有設置具體分層，您想設置多少層，都可以； 針對某一資料的查看(甚至查看哪些內(nèi)容如可以看到客戶名稱，但不能看到電話)、修改、可分別設置； 不同部門可能會交叉看到同一資料的不同的信息？沒問題，完全OK! 一個同事身兼多職，需要不同的角色和權限？完全可以，系統(tǒng)可設置不同角色賦予同一個人，不同角色登錄就可以。 同一個資料可能一人或多人跟進并維護？沒問題，可以。
設計公司客戶管理系統(tǒng)crm功能模塊 客戶管理主要內(nèi)容有： 姓名、職務、郵編、公司名稱、地址、公司網(wǎng)址； 客戶級別：決策層、管理層、技術層、財務； 客戶類型：、開發(fā)商-國企、開發(fā)商-上市、企業(yè)等 客戶來源：參照“營銷跟蹤管理”中客戶客戶來源； 基本信息：固話、手機、傳真、qq、微博、微信、年齡、愛好、生日、紀念日等。
服務管理主要應用模塊包括：服務計劃、服務工單、客戶投訴、客戶、客戶關懷等。 ● 全面管理售后過程：從服務計劃到服務工單受理及服務過程處理、客戶投訴受理及過程處理、客戶等形成閉環(huán)管理。 ● 支持服務工單分配、未服務工單/投訴單預警、服務工作臺及隊列等。
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