上虞區(qū)周邊鐘點(diǎn)工服務(wù)怎么選

上虞區(qū)周邊鐘點(diǎn)工服務(wù)怎么選

現(xiàn)代家政服務(wù)已不再是簡(jiǎn)單的傳統(tǒng)意義上的保姆和傭人，而是一項(xiàng)復(fù)雜的、綜合的、高技能的服務(wù)工作，所以對(duì)家政服務(wù)師的培訓(xùn)已成為家政服務(wù)的一個(gè)基本要求，也是家政服務(wù)師提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)技能的必走之路。家政服務(wù)師屬于技能型人材，因此在培訓(xùn)家政服務(wù)師時(shí)必須以技能為主要突破點(diǎn)，即以技能培訓(xùn)為主，兼顧理論培訓(xùn)。家政公司目前還是小規(guī)模的比較多。小的家政經(jīng)營(yíng)部比較多，操作簡(jiǎn)單，從業(yè)人員的素質(zhì)還是比較低，人員配備也夠，導(dǎo)致行業(yè)比較混亂。

近年來，專業(yè)化程度高的家教、理財(cái)、保健等新興服務(wù)進(jìn)入家政服務(wù)范疇，月子護(hù)理、搬家、保潔、婚介等傳統(tǒng)服務(wù)的專業(yè)性越來越強(qiáng)，對(duì)從業(yè)人員的專業(yè)水平要求不斷提高，越來越多的家庭也開始重視家政服務(wù)人員的學(xué)歷和培訓(xùn)水平。家政服務(wù)業(yè)的多樣化快速發(fā)展，為人民群眾提供了高質(zhì)量、個(gè)性化和安全便捷的服務(wù)享受。年邁雙親可以得到溫馨照料和陪護(hù)，嬰幼兒童得到細(xì)心看護(hù)和教育，繁雜的家務(wù)得到專業(yè)料理和服務(wù)，家政服務(wù)已成為服務(wù)百姓日常生活不可或缺的重要行業(yè)。

隨著社會(huì)的飛速發(fā)展，白領(lǐng)的壓力也是越來越大，也越來越貪方便，什么事情都會(huì)想著找個(gè)鐘點(diǎn)工幫忙處理。“鐘點(diǎn)工”是一種按小時(shí)計(jì)算工資的用工形式，鐘點(diǎn)工的工種很繁多，比如保潔清潔，餐飲服務(wù)，家教，照顧老人小孩等，多從事家政服務(wù)工作。

在請(qǐng)鐘點(diǎn)工的時(shí)候，雙方提前約定好費(fèi)用、打掃的工作時(shí)間和一些希望對(duì)方注意的注意事項(xiàng)，比如什么東西能動(dòng)、什么不能動(dòng)（不需要打掃）之類的。同時(shí)要說清如若不能達(dá)到所采取的相應(yīng)措施（如扣除一定的金額，解雇等），如果是長(zhǎng)期要用鐘點(diǎn)工，最好同時(shí)也給予一定的小獎(jiǎng)勵(lì)，雙方將所要的條件談妥，可以簽一份簡(jiǎn)單的協(xié)議。

盡管育嬰、早教、養(yǎng)老、護(hù)理等家政服務(wù)方面有一些國(guó)家層面的標(biāo)準(zhǔn)，但由于家政服務(wù)行業(yè)屬于服務(wù)業(yè)，面對(duì)的客戶群體不同，客戶對(duì)于服務(wù)的體驗(yàn)感也是有著不同要求?！八詷?biāo)準(zhǔn)也要不斷結(jié)合市場(chǎng)的真實(shí)需求，不斷地進(jìn)行反饋再培訓(xùn)。家政服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展比較短，而且全國(guó)各地的文化差異略有不同，不可能把所有的東西都只套在一個(gè)模子里，還需要根據(jù)各地的特點(diǎn)不斷細(xì)化?！爱?dāng)標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)爭(zhēng)議的時(shí)候，需要相關(guān)專業(yè)的組織去認(rèn)定。”

社會(huì)的進(jìn)步不斷創(chuàng)造了新的家政服務(wù)需求，導(dǎo)致全國(guó)家政服務(wù)需求激增，整個(gè)家政市場(chǎng)呈現(xiàn)出供不應(yīng)求的繁榮景象。家庭生活服務(wù)內(nèi)容也已經(jīng)由傳統(tǒng)簡(jiǎn)單的家政服務(wù)，延伸到人民群眾日常生活的方方面面，形成了中國(guó)家庭生活服務(wù)生態(tài)圈。據(jù)調(diào)查顯示，目前全國(guó)共有各類家政服務(wù)企業(yè)和網(wǎng)點(diǎn)已有近50萬家，年?duì)I業(yè)額近1600億元。有些大型家政服務(wù)企業(yè)，年?duì)I業(yè)額已達(dá)到幾千萬元的規(guī)模。初步統(tǒng)計(jì)，目前全國(guó)家政服務(wù)業(yè)從業(yè)人員1500多萬人，以城市下崗工人、進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民為主，另外包括少部分專門從事維修服務(wù)的大中專技校畢業(yè)生和從事管理工作的大學(xué)生。

隨著80、90后年輕人逐漸成為消費(fèi)市場(chǎng)主力，深受“宅文化”和“品質(zhì)生活”理念影響的他們呈現(xiàn)出很多新消費(fèi)特征，其消費(fèi)行為也變得越來越多元。市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：80、90后已成為家政服務(wù)重度使用人群，其中80后家庭占使用人群的58%，90后家庭占使用人群的21%，家政服務(wù)已成為年輕一代家庭日常生活開銷的重要組成部分。相較于家政服務(wù)價(jià)格，95%的消費(fèi)者更注重家政服務(wù)的安全性。家政從業(yè)人員是否誠(chéng)信、有無犯罪前科、社會(huì)關(guān)系是否清晰、心身是否健康、職業(yè)技能是否專業(yè)等因素成為雇主最為關(guān)心的核心問題。
家政行業(yè)在傳統(tǒng)分類中屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，需要背靠充足的勞動(dòng)者資源，才能在業(yè)內(nèi)站穩(wěn)腳跟。但是，隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化，以細(xì)分的專業(yè)服務(wù)來應(yīng)對(duì)消費(fèi)者日趨多樣的新需求和新要求，勢(shì)必成為贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵所在。2017年，我國(guó)家政企業(yè)總數(shù)已達(dá)68萬家，其中規(guī)模以上的家政公司就有14萬家。目前，家政企業(yè)多以“小、散、亂”特征為主，在中國(guó)家政行業(yè)還沒有真正像BAT一樣的獨(dú)角獸誕生，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)門檻并不高。
怎樣才算好的保潔服務(wù)。家政保潔評(píng)價(jià)和電影藝術(shù)創(chuàng)作類似都是很主觀的，評(píng)價(jià)維度很多，權(quán)重不一，好的家政保潔各有千秋，不好的體驗(yàn)更是五花八門。根據(jù)內(nèi)部總結(jié)和外部反饋，體驗(yàn)很差的保潔服務(wù)表現(xiàn)為：價(jià)格太高？保潔效果不好？不仔細(xì)敷衍？動(dòng)作拖沓？磨洋工？臨時(shí)加價(jià)？保潔師/清洗師不專業(yè)？態(tài)度不好？工具不齊？東西丟了？預(yù)約和服務(wù)流程不順暢？遲到？阿姨碎碎念話多？各類原因?qū)е碌牟钤u(píng)，所有不好的項(xiàng)目相應(yīng)的全部反過來，便是優(yōu)質(zhì)的家政保潔了。