客房服務員-職業(yè)計能等級證書 培訓認證 國網(wǎng)查詢
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與商家溝通核實商家資質(zhì)
線下服務
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服務售后
有保障期的服務請與商家確定保障實效
| 類別 | 資格認證 | 機構(gòu) | 北京智通匯博酒店管理培訓中心 |
| QQ號 | 1045376281 | 形式 | 周末班 |
| 周期 | 1-3個月 | 地址補充 | 智通匯博酒店管理培訓中心 |
客房服務員-職業(yè)計能等級證書 培訓認證 國網(wǎng)查詢
【政策背景】
為貫徹落實《新時期產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設改革方案》《關于分類推進人才評價機制改革的指導意見》精神，加強技能人才評價工作，人社部依托企業(yè)等用人單位和第三方評價機構(gòu)開展職業(yè)支能等級認定工作。
對通過職業(yè)支能等級認定并經(jīng)人社部門職業(yè)支能鑒定中心審核的人員，由試點機構(gòu)根據(jù)人社部規(guī)定的證書參考樣式和編碼規(guī)則，制作并頒發(fā)職業(yè)支能等級證書（或電子證書），由人社部職業(yè)支能鑒定中心全國聯(lián)網(wǎng)查詢系統(tǒng)對外公開認定結(jié)果。
【關于《客房服務員》職業(yè)支能等級證書】
為規(guī)范從業(yè)者的從業(yè)行為，引導職業(yè)培訓學習的方向，為職業(yè)支能鑒定提供依據(jù)，依據(jù)《勞動法》，適應經(jīng)濟社會發(fā)展和科技進步的客觀需要，立足培育工匠精神和精益求精的敬業(yè)風氣，人力資源社會保障部組織有關專家，制定了《客房服務員國家職業(yè)技能標準（2020年版）》（以下簡稱《標準》）。
《標準》以《職業(yè)分類大典》為依據(jù)，以客觀反映現(xiàn)階段本職業(yè)的水平和對從業(yè)人員的要求為目標，在充分考慮經(jīng)濟發(fā)展、科技進步和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化對本職業(yè)影響的基礎上，對職業(yè)的活動范圍、工作內(nèi)容、技能要求和知識水平都作了明確規(guī)定。
人社部備案公布的用人單位和第三方評價機構(gòu)，按照國家職業(yè)技能標準行業(yè)評價規(guī)范，對勞動者進行職業(yè)支能等級認定，對合格人員頒發(fā)職業(yè)支能等級證書。
【培訓內(nèi)容】
部分一：客房服務基礎知識
1、客房概述；
2、從業(yè)要求；
3、崗位規(guī)范；
4、客房清掃整理；
5、客房消毒殺菌；
6、客房對客服務；
第二部分：綜合服務實踐能力
1、客房精細化認識；
2、客房服務實務；
3、客房服務科技運用；
4、以顧客為中心的服務質(zhì)量管理；
5、賓客對基礎服務的期望；
6、服務質(zhì)量管理體系；
7、服務質(zhì)量管理行之建議；
第三部分：模擬考核
【報名條件】
1、高級（三級）：年滿26周歲，從事本職業(yè)3年以上；
2、中級（四級）：需年滿22周歲，從事本職業(yè)1年以上。
【證書效用】
本證書由人力資源和社會保障部第三方職業(yè)技能評價機構(gòu)頒發(fā)，國網(wǎng)（人社部專業(yè)人才證書全國聯(lián)網(wǎng)查詢系統(tǒng)）查詢。
本證書是表明勞動者具有從事某職業(yè)所必備的學識和技能的證明。它是勞動者求職、任職、開業(yè)的資格憑證，是單位招聘、錄勞動者的主要依據(jù)，也是境外就業(yè)、對外勞務合作員辦理技能平公證的有效證件。
持證按規(guī)定給予培訓鑒定、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、技能提升等補貼政策，納才統(tǒng)計、高技能人才表彰范圍、政府獎勵津貼等范圍。并可享有個稅抵扣、積分落戶、培訓補貼等相關福利待遇。
【其他證書】
《餐廳服務員》、《茶藝師》、《公共營養(yǎng)師》、《健康管理師》、《中式面點師》、《西式面點師》、《中式烹調(diào)師》、《西式烹調(diào)師》，等等。
培訓認證流程、報名時間費用等，請致電了解詳情。
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