百會crm客戶管理系統(tǒng),小程序
1000元2023-04-01 13:28:14
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隨州凌躍網絡科技有限公司
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何雪松
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價格 | 1000 | 公司名稱 | 隨州凌躍網絡科技有限公司 |
聯(lián)系人 | 何雪松 |
百會crm客戶管理系統(tǒng),小程序
細到小時的工作量及效果的統(tǒng)計,讓您隨時掌握員工每時每刻的工作情況; 聯(lián)系的客戶都是什么情況?有沒有進展?看看效果統(tǒng)計吧! 每天規(guī)定的聯(lián)系客戶量有沒有完成?還差多少? 各個銷售之間對比的客戶跟進量實時體現(xiàn),誰是,誰沒努力,大家都知道! 月末銷售的工作和工作表現(xiàn),其他銷售看數(shù)據(jù)就知道,自己琢磨吧! 可接入錄音系統(tǒng),有錄音功能提高客戶服務質量;來/去電號碼及錄音長期保存; 來電號碼在電腦上立即彈出,并顯示來電者詳細信息; 自動統(tǒng)計員工電話量,并可分日期、分時段任意查詢錄音; 可根據(jù)線路號碼,來去電號碼,通話備注任意查詢錄音;


詳細記錄歷次給客戶的報價記錄,避免出現(xiàn)多次報價不一致的情況; 詳細記錄合同具體的信息,保存合同電子原件,根據(jù)合同信息自動生成業(yè)績完成圖表; 根據(jù)合同信息,生成財務記錄,詳細記錄回款過程,回款方式;下次付款的時間提醒; 對合作客戶的后期跟進,,提升客戶滿意度,為后續(xù)合作打下基礎; 及時記錄客戶投訴建議,并盡快解決問題,記錄解決過程;


員工、經理、主管等權限可自由設置,系統(tǒng)沒有設置具體分層,您想設置多少層,都可以; 針對某一資料的查看(甚至查看哪些內容如可以看到客戶名稱,但不能看到電話)、修改、可分別設置; 不同部門可能會交叉看到同一資料的不同的信息?沒問題,完全OK! 一個同事身兼多職,需要不同的角色和權限?完全可以,系統(tǒng)可設置不同角色賦予同一個人,不同角色登錄就可以。 同一個資料可能一人或多人跟進并維護?沒問題,可以。


客戶、聯(lián)系人管理 客戶信息管理 客戶批量分配/移交 客戶查重 潛在客戶 待查/待郵/待聯(lián)客戶提醒 客戶多方位檢索與查詢 意向客戶 客戶視圖 客戶資料統(tǒng)計分析 正式客戶 客戶歸屬查詢 客戶跟進統(tǒng)計分析 VIP客戶 客戶跟進管理 客戶績效統(tǒng)計分析 客戶提取 客戶關懷管理 客戶關注度管理 客戶分配 客戶階段提醒 客戶聯(lián)系記錄 客戶共享 客戶生日提醒 客戶郵件單發(fā) 客戶回收 打印客戶資料 客戶郵件 擁有客戶時間限制 管理區(qū)域客戶 聯(lián)系人 擁有客戶數(shù)量限制 客戶行業(yè)分類 聯(lián)系人資料管理 智能模糊查詢 客戶來源管理 聯(lián)系人多角度檢索 客戶批量編輯 客戶信用管理


售前管理主要應用模塊包括:線索管理、商機管理、跟進管理、報價管理等。 ● 完善線索與商機錄入、分配、維護、關閉和查詢,規(guī)范商機過程管理,協(xié)助銷售人員按預計動態(tài)階段跟進客戶。 ● 支持報價管理多級審核機制、支持特價審批、支持免審模式,支持報價核算毛利潤等模式,大幅度提升報價效率。


服務管理主要應用模塊包括:服務計劃、服務工單、客戶投訴、客戶、客戶關懷等。 ● 全面管理售后過程:從服務計劃到服務工單受理及服務過程處理、客戶投訴受理及過程處理、客戶等形成閉環(huán)管理。 ● 支持服務工單分配、未服務工單/投訴單預警、服務工作臺及隊列等。
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