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溝通的技巧

溝通是一個(gè)人走向成功必不可少的條件，而溝通成功更是重中之重，沒(méi)有人能隨隨便便就能夠達(dá)到這種效果，所以不管我們做任何事情都得講究方法技巧的運(yùn)用。溝通這個(gè)如此充滿變數(shù)的行為就是如此。我個(gè)人認(rèn)為溝通要真正有效，下面的技巧是必不可少的。

（1）傾聽(tīng)

在傾聽(tīng)的過(guò)程中，要靜下心，將自己的偏見(jiàn)、信念與私利擱置一邊，設(shè)身處地看問(wèn)題；必須專心致志，保持與對(duì)方的目光的接觸。

（2）自我袒露

對(duì)你來(lái)說(shuō)也許像跳傘不帶降落傘一樣讓人害怕，你躊躇不前是因?yàn)閾?dān)心自己會(huì)被拒絕，但這樣你會(huì)失去更多。自我袒露能升華關(guān)系，使關(guān)系親密，能澄清疑惑、煥發(fā)生機(jī)，改善溝通質(zhì)量。

（3）學(xué)會(huì)表達(dá)

學(xué)會(huì)表達(dá)是指能夠自主表達(dá)，大膽與人交流。使用簡(jiǎn)短易懂的句子來(lái)表達(dá)自己的想法，與別人交談，并使別人能夠清楚明白。學(xué)會(huì)表達(dá)也是善于表達(dá)、靈活表達(dá)，能使別人對(duì)你的談話內(nèi)容感到好奇，并能使別人在交談的過(guò)程中感到開(kāi)心并印象深刻。

3.交談的技巧

學(xué)會(huì)微笑，俗話說(shuō)表情是語(yǔ)言。

懂得真誠(chéng)，看著對(duì)方的眼睛說(shuō)話，表示自己的真誠(chéng)和專注。

學(xué)會(huì)幽默，讓別人喜歡聽(tīng)你講話，覺(jué)得是一種享受。

學(xué)會(huì)發(fā)自內(nèi)心的贊許，也許并不是很多話，但能夠讓別人感受到你的真誠(chéng)。

學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，大多數(shù)人都很想表達(dá)自己的看法，卻很少有人耐心傾聽(tīng)。

學(xué)會(huì)付出，真心的付出，一定會(huì)得到回報(bào)。

（四）人際關(guān)系交往的基本原則

（1） 平等的原則：社會(huì)主義社會(huì)人際交往，首先要堅(jiān)持平等的原則，無(wú)論是公務(wù)還是私交，都沒(méi)有高低貴賤之分，要以朋友的身份進(jìn)行交往，才能深交。切忌因工作時(shí)間 短，經(jīng)驗(yàn)不足，經(jīng)濟(jì)條件差而自卑，也不要因?yàn)樽约菏谴髮W(xué)畢業(yè)生、年輕、美貌而趾高氣揚(yáng)。這些心態(tài)都影響人際關(guān)系的順利發(fā)展。

（2） 相容的原則：主要是心理相容、即人與人之間的融洽關(guān)系，與人相處時(shí)的容納、包含、以及寬容、忍讓。主動(dòng)與人交往，廣交朋友，交好朋友，不但交與自己相似的人、還要交與自己性格相反的人，求同存異、互學(xué)互補(bǔ)、處理好競(jìng)爭(zhēng)與相容的關(guān)系，更好的完善自己。

（3） 互利的原則：指交往雙方的互惠互利。人際交往是一種雙向行為，故有"來(lái)而不往、非理也"之說(shuō)，只有單方獲得好處的人際交往是不能長(zhǎng)久的。所以要雙方都受益，不僅是物質(zhì)的，還有精神的，所以交往雙方都要講付出和奉獻(xiàn)

（4） 信用的原則：交往離不開(kāi)信用。信用指一個(gè)人誠(chéng)實(shí)、不欺、信守諾言。古人"有一言既出、駟馬難追"的格言?，F(xiàn)在有以誠(chéng)實(shí)為本的原則，不要輕易許諾，一旦許 諾、要設(shè)法實(shí)現(xiàn)，以免失信于人。朋友之間，言必信、行必果、不卑不亢、端莊而不過(guò)于矜持，謙虛而不矯飾詐偽，不俯仰討好位尊者，不藐視位卑者顯示自己的自 信心，取得別人的信賴。

（5） 寬容的原則： 表現(xiàn)在對(duì)非原則性問(wèn)題不斤斤計(jì)較，能夠以德報(bào)怨，寬容大度。人際交往中往往會(huì)產(chǎn)生誤解和矛盾。大學(xué)生個(gè)性較強(qiáng)，接觸又密切，不可必免產(chǎn)生矛 盾。這就要求大學(xué)生在交往中不要斤斤計(jì)較，而要謙讓大度、克制忍讓，不計(jì)較對(duì)方的態(tài)度、不計(jì)較對(duì)方的言辭，并勇于承擔(dān)自己的行為責(zé)任，"做到宰相肚里能撐 船"，他吵，你不吵；他兇，你不兇；他罵，你不罵。只要我們胸懷寬廣，容納他人，發(fā)火的一方也會(huì)自覺(jué)無(wú)趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現(xiàn)。相反，它是有 度量的表現(xiàn)，是建立良好人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑，能"化干戈為玉帛"，贏得更多的朋友。