向大大福建總代理是

多提問(wèn)通過(guò)神奇潛意識(shí)迅速代理秘訣向大大廈門(mén)華博基尼內(nèi)衣有限公司

探詢客戶需求是所有銷售階段中重要的環(huán)節(jié)。銷售人員一定要牢記：在沒(méi)有完全、清楚地識(shí)別及證實(shí)客戶的明確需求之前，請(qǐng)不要推介你的產(chǎn)品。客戶購(gòu)買產(chǎn)品是因?yàn)橛行枨螅?因此就銷售人員而言，如何掌握這種需求，使需求明確化，是重要的，也是困難的一件事，因?yàn)榭蛻舯旧硗矡o(wú)法知曉自己的需求是什么。那么，如何成功探求客戶的需求呢？有一種探求客戶需求的好方法就是詢問(wèn)。銷售人員可以在與客戶的對(duì)話中有效地提出問(wèn)題，刺激客戶的心理?？蛻艚?jīng)由詢問(wèn)，而能將自己的潛在需求逐步從口中說(shuō)出。下面我們來(lái)介紹幾種提問(wèn)方法幫你成功探求客戶的需求。

一、狀況詢問(wèn) 日常生活中，狀況詢問(wèn)用到的次數(shù)多。例如，“你喜歡逛街嗎？”“你在哪里上班？”“你有哪些嗜好？”等等，這些提問(wèn)都是為了了解對(duì)方目前的狀況。這種提問(wèn)方法稱為狀況詢問(wèn)法。銷售人員對(duì)客戶進(jìn)行狀況詢問(wèn)，當(dāng)然詢問(wèn)的是和自己要銷售的產(chǎn)品有關(guān)的主題。例如，“您對(duì)有鋼圈內(nèi)衣怎么看呢？”等。狀況詢問(wèn)的目的是經(jīng)由詢問(wèn)了解客戶的事實(shí)狀況及可能的心理狀況。神奇心理學(xué)：給客戶下暗示，潛意識(shí)牽著客戶的需求走！

二、問(wèn)題詢問(wèn)法 問(wèn)題詢問(wèn)法就是，在你得到客戶狀況詢問(wèn)的回答后，為了探求客戶的不平、不滿、焦慮及抱怨而提出的問(wèn)題，也就是探求客戶潛在需求的詢問(wèn)。例如： “你現(xiàn)在穿有鋼圈內(nèi)衣么？”（狀況詢問(wèn)） “對(duì)，是的?！?“感覺(jué)舒服么？會(huì)不會(huì)勒呢？”（狀況詢問(wèn)） “是的，穿起來(lái)會(huì)有些不舒服” “要不試穿下我家的這款無(wú)鋼圈內(nèi)衣，您對(duì)比看看？”（問(wèn)題詢問(wèn)） “恩，可以啊，反正內(nèi)衣經(jīng)常換，試試你家的對(duì)比下。”通過(guò)上面這個(gè)簡(jiǎn)單的例子，我們可以看出，經(jīng)由問(wèn)題詢問(wèn)，能使銷售人員探求出客戶不滿意的地方，知道客戶有不滿之處，銷售人員就有機(jī)會(huì)發(fā)掘客戶的潛在需求了。神奇心理學(xué)：以上只是個(gè)簡(jiǎn)單隨意的案例，我們可以直接聊到內(nèi)衣方面的內(nèi)容，探討客戶對(duì)哪方面不滿意，我們就找準(zhǔn)需求度，潛意識(shí)滿足她的需求！

三、暗示詢問(wèn)法 你發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求后，可以用暗示的詢問(wèn)方法，提出對(duì)客戶不平不滿的解決方法。這種詢問(wèn)方法就叫暗示詢問(wèn)法。例如：“我家無(wú)鋼圈內(nèi)衣超級(jí)舒服，非常聚攏，您穿得好還可以試著工作創(chuàng)業(yè)，您認(rèn)為怎么樣？”（暗示詢問(wèn)法） “是么，還可以做事業(yè)，那我試試”很多時(shí)候客戶沒(méi)有想到的東西缺被你點(diǎn)撥了，成功的銷售人員必定能熟練地駕馭“狀況詢問(wèn)法”、“問(wèn)題詢問(wèn)法”、“暗示詢問(wèn)法”的技巧。銷售人員若能熟練地交互使用以上三種詢問(wèn)方法，客戶經(jīng)過(guò)合理的引導(dǎo)和提醒，潛在需求將會(huì)不知不覺(jué)地從其口中流出。等客戶說(shuō)出潛在需求后，銷售人員就可以自信堅(jiān)定地展示自己的產(chǎn)品說(shuō)明技巧，來(lái)證明自己能滿足客戶的需求了。

向總點(diǎn)撥： 一般來(lái)說(shuō)，客戶并不是為了提高銷售人員的業(yè)績(jī)而購(gòu)買產(chǎn)品，客戶是因自身需要，為了解決當(dāng)前所面臨的問(wèn)題而購(gòu)買產(chǎn)品。銷售人員當(dāng)然要想盡辦法賣出產(chǎn)品，但是客戶若不能滿足自己的需求，就不會(huì)購(gòu)買。因此，推介產(chǎn)品前，銷售人員必須搞清楚客戶的需求。但搞清楚客戶需求后也不要馬上貿(mào)然地提出解決方案，必須先讓客戶自己對(duì)你敞開(kāi)心扉，明確他的需求。運(yùn)用這種技巧和策略你可以幫助客戶通過(guò)深入有效的銷售會(huì)談滿足自己的需求。