拓展培訓成功的奧義
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梁旭
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拓展培訓成功的奧義
在拓展培訓的過程中，員工在完成任務的同時，體驗到了成功來源于同伴的幫助與支持，這讓員工在團體中體會到一種找到歸宿的認同感，會為所在的集體驕傲。訓練過程中產(chǎn)生了大量近距離交流和身體接觸，以一種非常原始，但卻強烈刺激的方式增加彼此的了解和信任，這有助于減少隊伍內(nèi)部的分歧和不良競爭性因素，經(jīng)過這樣的隊伍建設后，員工的凝聚力會加強，員工流動率和流失率也會大大減少。
對于企業(yè)管理者或者經(jīng)理人來說，拓展訓練公司有另一個不容忽視的作用，即檢驗員工，篩選合格者，淘汰不合格者。因為企業(yè)里總有一那么些人無論如何培養(yǎng)，都無法融入隊伍，或者不跟不愿作出改變。一位互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的經(jīng)理人曾在他的微博上寫道：“參加完拓展訓練的整體感想就是糾結(jié)點說，叫肉體得到了折磨；深邃點說，叫精神得到了升華。我在進行的過程里，經(jīng)常思考的就是，當初做網(wǎng)站的時候就應該召集大家一起來玩一玩，現(xiàn)實世界里建立隊伍信任，在實際活動中其實很能看出一個人的優(yōu)劣，自然而然，也就會消除不少的誤會或堅定一些舍棄?！?拓展訓練的火爆發(fā)展，實實在在驗證了體驗式培訓的效果，在看似簡單的游戲背后，有非常深刻的心理學基礎(chǔ)。拓展訓練通過巧妙設置行為情境，創(chuàng)造出一種無法依賴已有經(jīng)驗的環(huán)境，在陌生且有挑戰(zhàn)性的環(huán)境下，人們更傾向于向別人尋求幫助，努力與隊伍協(xié)作來完成任務。心理學家米德爾布魯克指出，當人們意識到不能單獨完成一項任務，或者通過多個人的共同努力可以更順利地完成一項任務時，就傾向于組成隊伍并愿意證明自己對于這個隊伍的價值。
隊伍成員在這樣的環(huán)境下，期望得到正面評價的動機被激發(fā)，他們渴望獲得別人的尊重、信賴和高度評價，從而帶來行為效率的明顯增加。根據(jù)經(jīng)典的馬斯洛需求帶來行為效率的明顯增加。被評價意識越強烈，這種作用也會越強烈，從而也提高了隊伍的效能。根據(jù)經(jīng)典的馬斯洛需求層次理論，人對低級需要層次理論，人對低級需要的追求是有限的，一旦得以滿足便不再成為人們行為的積極推動力，而人們對高級需要的追求則是無限的，希望得到尊重的需求和自我價值實現(xiàn)的需求，正是處于高級需求較頂層的兩種需求，對高級需要的追求對人的行為產(chǎn)生持久的激發(fā)作用和巨大的推動力。由此可見，拓展訓練完全契合了需求層次理論，是這一理論的成功實踐，也為現(xiàn)代人力資源管理提供了行之有效的途徑。
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