1、首先向物業(yè)管理公司行政主管部門(mén)進(jìn)行投訴，如果業(yè)主們是要物業(yè)公司進(jìn)行投訴，則應(yīng)該去當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)行政主管部門(mén)。

2、當(dāng)投訴不管用時(shí)，應(yīng)該適當(dāng)采用法律途徑，請(qǐng)求法院幫助解決，如果屬于事實(shí)清楚的違法事件一般來(lái)說(shuō)訴訟是會(huì)贏的。

3、物業(yè)把業(yè)主的電停了，這是有法律依據(jù)支撐的，因?yàn)槲飿I(yè)公司沒(méi)有權(quán)利對(duì)業(yè)主擅自停水停電的。除非是在業(yè)主或租戶違法的情況下，向電力主管部門(mén)申請(qǐng)停電。

物業(yè)擅自停電如何處罰

1、可以向物業(yè)管理公司的行政主管部門(mén)投訴，物業(yè)管理公司的直接行政主管部門(mén)是當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)行政主管部門(mén)，比如當(dāng)?shù)氐姆抗芫值?；如果要投訴物業(yè)公司，去當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)行政主管部門(mén)最合適不過(guò)了。

2、如果投訴不管用，就通過(guò)法律途徑，法院訴訟也可以解決，并且通常可以訴訟贏。

3、法律依據(jù)：物業(yè)公司無(wú)權(quán)利停您的水電；只有在用戶違法的情況下，電力主管部門(mén)可以停電。

依據(jù)《中華人民共和國(guó)電力法》第二十九條，規(guī)定，供電公司在發(fā)電、供電系統(tǒng)正常的情況下，應(yīng)當(dāng)連續(xù)向用戶供電，不得中斷。因供電設(shè)施檢修、依法限電或者用戶違法用電等原因，需要中斷供電時(shí)，供電公司應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定事先通知用戶。

第六十五條規(guī)定：用電用戶違反規(guī)定，危害供電、用電安全或者擾亂供電、用電秩序的，情節(jié)嚴(yán)重或經(jīng)電力管理部門(mén)責(zé)令改正而拒絕改正的，可以中止供電。

水、電是小區(qū)業(yè)主生活的必需品，即使合同中對(duì)強(qiáng)制斷水、斷電有約定，物業(yè)公司也不可以強(qiáng)制斷水、斷電作為手段，要求業(yè)主交納各類費(fèi)用。如果業(yè)主欠交費(fèi)用，物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)與業(yè)主委員會(huì)商議解決，或起訴至人民法院要求欠費(fèi)業(yè)主支付費(fèi)用和違約金。