住房漏水問題，從質(zhì)保期內(nèi)與物業(yè)、開發(fā)商商議，到投訴至質(zhì)監(jiān)站、利用政府平臺，再到質(zhì)保期外自行維修或申請專項(xiàng)資金、追究第三方責(zé)任，直至行政投訴與法律訴訟，提供了全面的解決路徑。

住房漏水問題，首先可以嘗試與物業(yè)和開發(fā)商商議解決。如果商議無果，可以向政府主管部門如建設(shè)局、質(zhì)監(jiān)局進(jìn)行投訴。如果以上途徑都無法解決問題，可以通過法律途徑向人民法院提起民事訴訟。

一、質(zhì)保期內(nèi)(一般5年，以合同為準(zhǔn))

1、?優(yōu)先聯(lián)系物業(yè)或開發(fā)商?

若住房尚在防水質(zhì)保期內(nèi)(通常為5年)，業(yè)主應(yīng)首先向物業(yè)或開發(fā)商提出維修要求。若其不作為，可直接向施工單位發(fā)出質(zhì)保通知，要求履行質(zhì)保義務(wù)。

2、?投訴至質(zhì)監(jiān)站?

若開發(fā)商或施工單位拖延處理，可向當(dāng)?shù)刈》亢统青l(xiāng)建設(shè)局下屬的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)(質(zhì)監(jiān)站)投訴。質(zhì)監(jiān)站會介入核查并督促責(zé)任方限期維修，一般需在受理后60日內(nèi)完成。

3、?其他渠道補(bǔ)充?

可通過“12345”熱線或政府平臺(如話說物業(yè)留言平臺)反映問題，相關(guān)部門會在24小時(shí)內(nèi)轉(zhuǎn)交處理。

二、質(zhì)保期外

?1、業(yè)主自行維修或申請專項(xiàng)維修資金?

若已過質(zhì)保期且漏水由公共區(qū)域造成，可通過物業(yè)或居委會啟動(dòng)物業(yè)專項(xiàng)維修資金應(yīng)急程序。物業(yè)需在24小時(shí)內(nèi)核查并向主管部門提交申請，行政主管部門將在2日內(nèi)審核撥款。

2、?第三方責(zé)任追究?

若漏水由鄰居裝修等第三方行為造成，可要求責(zé)任人賠償;若商議無果，可向法院提起民事訴訟。

三、爭議解決路徑

1、?行政投訴?：向建設(shè)局、質(zhì)監(jiān)局等主管部門反映;

2、?法律訴訟?：向人民法院起訴責(zé)任方，要求賠償或強(qiáng)制維修。

住房漏水投訴電話打12345有用嗎

12345投訴住房滲水管用。12345是政務(wù)服務(wù)便民熱線，主要受理公司和群眾各類非緊急訴求。如果住房存在滲水管的問題，通過12345投訴，相關(guān)部門會接到信息并進(jìn)行處理。他們會安排工作人員前往實(shí)地查看情況，了解滲水管的具體狀況，如滲水管的損壞程度、滲漏位置等。然后根據(jù)實(shí)際情況，采取相應(yīng)的維修措施，以解決住房滲水管的問題。