鄧州開心媽咪家政專業(yè)提供保姆、月嫂、護工、保潔
————認證資質(zhì)————
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該用戶其他信息
———線上溝通
與商家溝通核實商家資質(zhì)
線下服務(wù)
核實商家身份所有交流確保留有證據(jù)
服務(wù)售后
有保障期的服務(wù)請與商家確定保障實效
鄧州開心媽咪家政專業(yè)提供保姆、月嫂、護工、保潔
鄧州開心媽咪產(chǎn)后恢復中心常年開展月嫂、育兒嫂、保姆、醫(yī)陪、孕婦護理、鐘點工、家庭保潔、家政培訓等多項家政服務(wù)。公司倡導“幫助提升中國女性健康生活理念,打造高雅、時尚、個性的現(xiàn)代養(yǎng)生方式”為經(jīng)營理念以“精心護理,優(yōu)質(zhì)服務(wù),保障母嬰健康”為宗旨;以人為本,以客戶滿意為標準,盡心盡職服務(wù)家庭,鑄造特色服務(wù)。實行“六制”,即授課制、實習制、持證制、員工制、護級制、回訪制的管理模式;秉承“六心”,即愛心、細心、耐心、真心、恒心的經(jīng)營宗旨。月嫂持健康證、身份證、上崗證呵護寶寶,關(guān)愛產(chǎn)婦。并長期招聘月嫂、保姆、免費培訓。
提高服務(wù)質(zhì)量:護理中心所有服務(wù)人員均參加由培訓中心舉辦的專業(yè)技能培訓,經(jīng)考核合格后方可上崗。
保障客戶利益:護理中心對外派月嫂,育兒嫂的真實身份負責,并核查所有服務(wù)員的身份真實性。
保障客戶健康:護理中心所有服務(wù)人員均持有效健康證上崗,中心每年對服務(wù)人員進行全面體檢。
保障客戶需求:護理中心為客戶挑選服務(wù)人員時,將交接客戶的實質(zhì)需求推薦合適的服務(wù)人員上戶,并且提供該服務(wù)人員詳細背景資料,老客戶的評語,供客戶參考。
保障三方權(quán)利:客戶選定服務(wù)人員,護理中心將與客戶和服務(wù)人員簽定三方服務(wù)協(xié)議,保證為客戶提供安全,專業(yè)。滿意的服務(wù)。
客戶服務(wù)至上:客戶在護理中心,服務(wù)人員服務(wù)時,如果對其不滿意,可在7日只內(nèi)提出更換,中心承諾為客戶無償更換服務(wù)人員,直到滿意為止。
督導反饋意見:護理中心服務(wù)人員提供服務(wù)期間,護理中心會派督導員上門督導,如發(fā)現(xiàn)服務(wù)人員操作偏差予以及時糾正,并聽取客戶反饋意見,不斷提高服務(wù)人員的服務(wù)水平。
服務(wù)終結(jié)平定:護理中心服務(wù)人員結(jié)束服務(wù)時,需拿到客戶簽署的評價意見后回護理中心領(lǐng)取工資,客戶不滿意,并督導不合格的,可反還部分服務(wù)費。
2)確認收貨前請仔細核驗產(chǎn)品質(zhì)量,避免出現(xiàn)以次充好的情況。
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