一明演說硬話軟說,保留對方的面子
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一明演說硬話軟說,保留對方的面子
現(xiàn)實生活中，人們普遍存在著吃硬不吃軟的心態(tài)。特別是性格剛烈的人，你如果是“硬”話，比如以命令的口吻，對方不但不理睬你，有時還會更強硬地回擊你；如果你硬話軟說，別人反而會不好意思拒絕你的要求。批評別的原則是要抱著尊重他人的態(tài)度，以對方能夠接受的方式來批評。
強硬的口氣會傷害對方的自尊心，達不到批評教育的目的；硬話軟說可以保留對方的面子，更容易使對方接受，從而產生更好的批評效果。
有一家工廠的老板，這天巡視廠區(qū)，看到有幾個個人在庫房里吸煙，而庫房是禁止吸煙的。他沒有馬上嚴厲地批評他們，而是稍停了一下，掏出自己的煙盒，拿給工人們，并說道：“請嘗嘗我的煙，不過，如果你們能到屋子外面去抽的話，我會非常感謝的?！边@時，工人們都不好意思地掐滅了手中的煙。
人與人之間以和為貴。況且有時你面對的也許是你的頂頭上司，也許是你的長輩，這時你就要十分的講究“批評”的藝術了。當上司和或長輩做了錯誤的決定，如果你直接指出或揭露其錯誤，上司或長輩難免會認為下屬或晚輩是在向他的權威挑戰(zhàn)，傷了他的自尊心，讓他下不來臺。避免這種局面出現(xiàn)好的方法就是硬話軟說，委婉含蓄地指出對方的錯誤，使他意識到自己失誤并自行改正。在這方面，古人有許多勸諫成功的案例。
有一家工廠的老板，這天巡視廠區(qū)，看到有幾個個人在庫房里吸煙，而庫房是禁止吸煙的。他沒有馬上嚴厲地批評他們，而是稍停了一下，掏出自己的煙盒，拿給工人們，并說道：“請嘗嘗我的煙，不過，如果你們能到屋子外面去抽的話，我會非常感謝的。”這時，工人們都不好意思地掐滅了手中的煙。
人與人之間以和為貴。況且有時你面對的也許是你的頂頭上司，也許是你的長輩，這時你就要十分的講究“批評”的藝術了。當上司和或長輩做了錯誤的決定，如果你直接指出或揭露其錯誤，上司或長輩難免會認為下屬或晚輩是在向他的權威挑戰(zhàn)，傷了他的自尊心，讓他下不來臺。避免這種局面出現(xiàn)好的方法就是硬話軟說，委婉含蓄地指出對方的錯誤，使他意識到自己失誤并自行改正。在這方面，古人有許多勸諫成功的案例。
我是85后青年演說家 陳開明
新夢想教育集團創(chuàng)始人，中國演講與口才網導師
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