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量房服務范圍
1、測量各個房間墻地面長寬高、墻體及梁的厚度、門窗高寬度及墻距、暖氣等設備高寬度及墻距是第一步,為設計和裝修打下堅實基礎。
2、考察重點位置要查看各種管道、暖氣、煤氣、地漏、弱電箱,并標注具體位置。具體應涵蓋包完上下水管道后的位置、坐便器下水的墻距、地漏具體位置、暖氣具體位置。
3、觸摸和觀查墻體表面,原墻面的基層處理直接關系到后期施工項目及施工質(zhì)量。一些原墻面處理不到位,比如原墻面沒有使用耐水膩子,如果直接刷乳膠漆,會造成今后墻面粉化、返堿、起皮等質(zhì)量弊病;另外,如廚房和衛(wèi)生間墻面拉毛層處理不好或墻體表面強度不好,直接貼磚處理,容易造成后期瓷磚空鼓, 設計師可以通過目測、觸摸、敲擊、墻面淋水等方式來判斷基層處理的質(zhì)量,以及是否需要進行重新處理,但這個環(huán)節(jié)通常容易被設計師和業(yè)主忽略。通過量房還可以對房屋本身的質(zhì)量做一個檢查和判斷,在設計中充分考慮房屋本身的質(zhì)量對裝修的影響,可以有效減少裝修過程中的“因住宅施工質(zhì)量影響而需要增項的煩惱”。

標準量房流程
1、客戶交納設計費時與客戶約定測量時間, 設計師必須按照約定的時間到場開展量房工作,測量時須詳細記錄測量數(shù)據(jù)及房屋狀況,認真填寫《量房服務手冊》等有量房專業(yè)規(guī)范標準的所有表單與內(nèi)容。
2 、為提高現(xiàn)場繪制“原始圖”的質(zhì)量,裝飾公司應該將各項數(shù)據(jù)記錄清晰、準確,須繪制“原始建筑結(jié)構(gòu)圖”、“原始設備圖”,并交客戶簽字確認。
3 、量房工作完成后的第二天,將《量房服務手冊》整理成冊,交給相關業(yè)務人員并由其當天對客戶進行電話回訪,回訪結(jié)果記錄到《量房服務手冊》中的客戶滿意度調(diào)查表的下面。
4 、業(yè)務人員負責登記量房記錄,通過郵件向公司上報每日量房與技術(shù)交底的名單。
5 、審核人員對上交的《量房服務手冊》進行審核。
6 、業(yè)務人員負責將上周的《量房服務手冊》帶回公司,進行數(shù)量統(tǒng)計,同時由裝飾公司電話抽查業(yè)務人員的回訪質(zhì)量。
7、注意:客戶對量房的單據(jù)切不可隨意簽字,要看清每一個項目,檢查每一個項目的填寫依據(jù)。

標準量房目的
不要以為量房就是設計師拿著尺子量量房屋內(nèi)的長寬高而已,標準量房就包含了對房屋結(jié)構(gòu)、尺寸、設備、設施等十分詳盡的全面勘察。這不僅僅體現(xiàn)了一種在裝飾布局上專業(yè)化的職業(yè)態(tài)度,更表達了一種在服務上星級化的細微關懷。只有對房屋的結(jié)構(gòu)、尺寸、設施、設備以及各項狀況做了詳盡的了解,設計師才能更客觀地判斷出房屋的優(yōu)缺點為以后裝修提供準確依據(jù),盡量避免日后在設計與施工中出現(xiàn)遺漏、偏差與惡性隱患。



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