小鵝通廣州運(yùn)營中心

小鵝通是專注新教育的技術(shù)服務(wù)商。旗下產(chǎn)品包括：知識(shí)付費(fèi)SaaS、新教育SaaS、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、PaaS云服務(wù)、內(nèi)容流量分發(fā)服務(wù)、商家學(xué)院、會(huì)務(wù)系統(tǒng)等，針對(duì)不同場(chǎng)景與行業(yè)，提供SaaS軟件產(chǎn)品、分發(fā)、咨詢等服務(wù)。

小鵝通致力于從工具、數(shù)據(jù)、流量、資源、人才等多方位，全面為內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者和培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)提供從品牌傳播到流量增長，課堂教學(xué)到學(xué)員運(yùn)營，效率提升到商業(yè)變現(xiàn)的閉環(huán)式互聯(lián)網(wǎng)解決方案。

圖書是我們先前獲得知識(shí)的主要途徑之一。但是，圖書行業(yè)20%左右印制成本，再加上13-20%左右新書退貨率，導(dǎo)致毛利率很低，凈利潤甚至只有10%左右，并且把書賣出去之后，才能結(jié)算費(fèi)用。相比之下，知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品沒有任何庫存，降低了知識(shí)成本，縮短了變現(xiàn)流-程。更大的意義在于，知識(shí)付費(fèi)改變了以往的知識(shí)行業(yè)商業(yè)模型。

目前，小鵝通的產(chǎn)品矩陣覆蓋知識(shí)付費(fèi)SaaS、新教育SaaS、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、PaaS云服務(wù)、內(nèi)容流量分發(fā)服務(wù)、商家學(xué)院、會(huì)務(wù)系統(tǒng)等，并針對(duì)不同的場(chǎng)景與行業(yè)，提供軟件產(chǎn)品、分發(fā)和咨詢等服務(wù)。

教育行業(yè)的組成并不十分“單純”，除了新東方、好未來、跟誰學(xué)等“根紅苗正”的教育機(jī)構(gòu)，市場(chǎng)上也有大量由知識(shí)付費(fèi)、出版業(yè)、傳媒業(yè)等行業(yè)轉(zhuǎn)型而成的教育機(jī)構(gòu)。知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)，正如小鵝通聯(lián)合創(chuàng)始人、COO樊曉星所說“知識(shí)付費(fèi)越來越接近教育的本質(zhì)”，隨著課程向系統(tǒng)化發(fā)展、服務(wù)向深化和加重發(fā)展，知識(shí)付費(fèi)走向教育的趨勢(shì)越來越明顯。

回顧知識(shí)付費(fèi)發(fā)展初期，商家的痛點(diǎn)是“內(nèi)容+支付”，于是小鵝通開了與之對(duì)應(yīng)的“課堂+營銷”SaaS工具。課程學(xué)習(xí)也是知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)的主要需求，為迎合學(xué)員碎片化的學(xué)習(xí)機(jī)制，小鵝通的解決方案是與公眾號(hào)相結(jié)合，現(xiàn)在看來當(dāng)時(shí)的線上課程形式相對(duì)簡(jiǎn)單。

2018年，大量專業(yè)教育機(jī)構(gòu)的入場(chǎng)攪動(dòng)了知識(shí)付費(fèi)行業(yè)。這批商家非常在乎后續(xù)給學(xué)員提供相應(yīng)的線上知識(shí)服務(wù)，因?yàn)閮H賣課還不夠，他們的服務(wù)形態(tài)需求演變?yōu)椤皟?nèi)容+服務(wù)”，痛點(diǎn)也變成了“轉(zhuǎn)化+復(fù)購”。

因此，2018年時(shí)小鵝通在SaaS工具中加入了教學(xué)和社群兩個(gè)模塊，以幫助商家提升客單價(jià)。此后，小鵝通又陸續(xù)開發(fā)上線了教學(xué)互動(dòng)、教輔周邊等模塊。小鵝通形成了包含知識(shí)付費(fèi)、在線教育、在線出版，以及小鵝打卡、在線直播、會(huì)議系統(tǒng)、企業(yè)內(nèi)容等行業(yè)及場(chǎng)景解決方案在內(nèi)的SaaS產(chǎn)品矩陣。

數(shù)據(jù)顯示，早在2018年8月份，小鵝通40%的商家來自于傳統(tǒng)教育行業(yè)；時(shí)間推至2019年6月，這部分商家占比已然突破50%。與此同時(shí)，教育行業(yè)內(nèi)不斷發(fā)生線下機(jī)構(gòu)向線上轉(zhuǎn)型以及線上機(jī)構(gòu)布局線下場(chǎng)景的“雙向滲透”事件。

我們始終秉承的理念

我們擁有行業(yè)技術(shù)實(shí)力與資深工程開發(fā)隊(duì)伍，為您的商業(yè)變現(xiàn)及產(chǎn)品需求保駕護(hù)航。我們始終堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)的經(jīng)營宗旨，無論任何時(shí)候您遇到困難，我們都會(huì)及時(shí)提供精準(zhǔn)有效的解決方案。我們把每一位客戶都當(dāng)做創(chuàng)業(yè)伙伴，期盼在未來成長的道路上一路相伴，攜手前行。