稅務代理行業(yè)內(nèi)部客戶信息管理軟件系統(tǒng)

客戶資料存放在哪里呢？用我們網(wǎng)絡版的軟件，客戶資料是存放在我們網(wǎng)絡服務器上的。如果把我們的軟件安裝在客戶提供的電腦上，那么客戶資料就存儲在客戶提供的電腦上

用戶反饋我們公司客戶比較多，一般都是兩三個會計一組來管理100個客戶或200個客戶，這樣有會計離職的時候客戶的資料以及其他信息，組內(nèi)其他的會計還是比較熟悉的，交接起來就省了好多事。但是我看咱們的客戶管理系統(tǒng)每個客戶只能分配給一個會計，怎么樣才能讓組內(nèi)會計共同管理這200或300個客戶呢？針對這種情況我們系統(tǒng)開發(fā)了用戶組管理功能，可以方便解決這個問題。系統(tǒng)功能設計思路：新建一個用戶組，例如名字叫：海淀組，主要是管理海淀區(qū)的客戶。然后組員是：王會計、張會計、李會計。把這些客戶分配給王會計，把張會計和李會計設置為組長就可以了（這三個會計都需要授權：僅限分配的客戶，張會計和李會計還需要授權：適用用戶組）。一句話總結就是：組長可以管理組內(nèi)其他組員的客戶信息。

代理記賬公司怎么避免漏收費也是一個頭疼的問題，如果能夠統(tǒng)計欠費客戶是最好的，下邊來介紹下我們系統(tǒng)是怎么解決這個問題的。代理記賬公司給客戶做賬報稅后，收取費用是理所當然的。一般代理記賬公司的客戶各行各業(yè)的都有。各行老板也都不盡相同，因此收費也是各不一樣。付款方式有月付、季付、半年付、年付，還可能有想起來就給你幾個月的。因此收費工作也是代理記賬公司一項非常麻煩和復雜的工作。而且客戶多了也不可能記得住每一個客戶付款到哪個月份了，也不可能記得住上次付款是從哪個月到哪個月。針對這種情況我們系統(tǒng)設計了日記賬管理功能和欠費客戶管理功能，可以方便的解決這種問題。錄入日記賬的時候是這樣的，可以先搜索公司名稱，查看以前付款信息。在錄入本次收費信息的時候，可以設置下次收費的日期，這樣就可以統(tǒng)計出來本月或者本周等指定日期欠費的客戶，而且還可以看到上次付款信息。這樣在報稅的時候就可以提示客戶代理記賬費用快到期了，而且還可以導出列表。

系統(tǒng)管理模塊：系統(tǒng)設置可以修改公司的名稱和點擊公司名稱時候的鏈接地址。操作日志記錄每個用戶的操作情況。客戶來源可以配置客戶的來源渠道信息，例如：百度，客戶推薦，朋友推薦，搜狗等。日記賬分類可以配置公司收支分類，例如：代理記賬，工商注冊，股權變更等。日記賬收支方式可以配置收支的方式，例如：基本賬戶，微信，支付寶，現(xiàn)金等。

客戶導出功能介紹，在設計的時候我考慮到這樣的場景：
1、客戶的信息要能夠全部導出來。就像客戶之前擔心的“萬一哪天你倒閉了，我的客戶信息怎么辦？”，這個功能現(xiàn)在做出來了，只要客戶錄入到系統(tǒng)內(nèi)的客戶信息都可以導出來。
2、可以導出不同類型的客戶用于不同的用途。例如：導出代理記賬的客戶，導出上門做賬的客戶，導出只提供地址的客戶等。
3、客戶信息比較多，我只想導出部分客戶信息。例如：導出代理記賬的客戶時，只想導出公司名稱、公司類型、會計、報稅備注、上次付款信息、下次報稅日期等，這些信息都是可以配置的。
4、不同的用戶根據(jù)權限和客戶導出配置信息導出的客戶信息只是被分配的客戶信息。例如：管理員導出全部客戶信息的時候，導出的是系統(tǒng)內(nèi)所有客戶信息。而其他用戶導出全部客戶信息的時候，導出來的只是分配給該用戶的客戶的信息。
5、管理員新建了一些客戶導出配置信息，但是只想開放其中的一個或幾個給其他用戶使用，其他的則只想自己使用。我們設計了發(fā)布功能。就是說在：系統(tǒng)管理 -> 系統(tǒng)配置 -> 客戶導出配置管理 新建的客戶導出配置信息，發(fā)布之后才能夠在：客戶管理 -> 客戶導出 看到。
最后再說一點：同一個用戶在：系統(tǒng)管理 -> 系統(tǒng)配置 -> 客戶導出配置管理和客戶管理 -> 客戶導出兩個地方導出來的客戶信息是一樣的。分兩個地方導出只是為了有些導出功能只自己使用，不開放給其他用戶。

代理記賬公司給客戶做賬報稅后，收取費用是理所當然的。一般代理記賬公司的客戶各行各業(yè)的都有。各行老板也都不盡相同，因此收費也是各不一樣。付款方式有月付、季付、半年付、年付，還可能有想起來就給你幾個月的。因此收費工作也是代理記賬公司一項非常麻煩和復雜的工作。而且客戶多了也不可能記得住每一個客戶付款到哪個月份了，也不可能記得住上次付款是從哪個月到哪個月。針對這種情況我們系統(tǒng)設計了日記賬管理功能和欠費客戶管理功能，可以方便的解決這種問題。