km會向更年輕的風(fēng)格進行改變新款km服裝貨架
面議元2022-12-29 15:14:48
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線上溝通
與商家溝通核實商家資質(zhì)
線下服務(wù)
核實商家身份所有交流確保留有證據(jù)
服務(wù)售后
有保障期的服務(wù)請與商家確定保障實效
km會向更年輕的風(fēng)格進行改變新款km服裝貨架
顧客進店的類型又會分為哪幾類呢？ 一、純粹閑逛型 表現(xiàn)： 有的行走緩慢，談笑風(fēng)生；有的東張西望；有的猶猶豫豫，行為拘謹，徘徊觀望；有的愛往熱鬧人多處去；應(yīng)對： 給與適當空間，留意需求、及時幫助；可適當展示新品。
二、一見鐘情型（如遇喜歡、心儀已久的貨品，會立即購買） 表現(xiàn)： 進店腳步一般不快；神情自若、環(huán)視店內(nèi)商品；不急于提出問題、表示購買要求； 應(yīng)對：注意接近顧客的時機，誤令其感覺不適；耐心、可用開放式問題了解顧客需求；根據(jù)需求介紹貨品。
三、胸有成竹型表現(xiàn)： 目光集中、腳步清快；直奔某個商品；主動提出購買需求；購物較理性； 應(yīng)對：熱情、快捷，按照顧客要求去做；忌太多游說、建議。
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