客服文員
價格面議2022-03-24 17:38:22
————認證資質————
- 個人已認證
- 企業(yè)未認證
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- 手機已認證
線上溝通
與商家溝通核實商家資質
線下服務
核實商家身份所有交流確保留有證據(jù)
服務售后
有保障期的服務請與商家確定保障實效
客服文員
崗位職責：
1、接聽用戶來電并詳細記錄反饋信息；
2、通過用戶所反饋的信息分析出來，反饋給部門主管；
3、了解用戶的需求，整理出更好的解決方案；
4、協(xié)助處理公司主管交代的信息，并反饋給主管。
崗位要求：
1、年齡：18-35；
2、學歷：高中及以上；
3、普通話標準，office辦公軟件使用熟悉；
4、性格開朗，沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同情心。
工作時間：
9:00-18:00 月休7天
薪資福利：
1、無責底薪：3000+提成+獎金+績效，綜合工資4000-8000
2、績效：生日關懷、五險、春游、帶薪病假、年底獎金、節(jié)日福利
工作地址：九龍坡歇臺子黨?？萍即髽?2樓
晉升機制：營銷代表——投訴專員（質檢）——組長——主管——部長——總監(jiān)助理——總監(jiān)
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