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常州超人一步科技有限公司為數(shù)萬(wàn)用戶提供了優(yōu)質(zhì)的上門服務(wù)，配備專用的服務(wù)車輛，采用標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程，以確保維修服務(wù)的規(guī)范、快捷、專業(yè)。

客戶選擇的五大理由：

1）規(guī)范服務(wù)流程及合理的收費(fèi)：以規(guī)范的服務(wù)流程體系、維修費(fèi)用按行業(yè)較低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，為客戶較大程度的降低維修成本。

2）響應(yīng)速度快：技術(shù)服務(wù)配備多輛服務(wù)專用車輛，以保證快速響應(yīng)。正常情況下中環(huán)內(nèi)的用戶在報(bào)修后在工作時(shí)間范圍8小時(shí)內(nèi)到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)維修，如較為復(fù)雜的問(wèn)題則在2個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)。

3）免費(fèi)提供備用機(jī)：遇特殊疑難問(wèn)題或客觀原因需要延長(zhǎng)維修時(shí)間的，技術(shù)服務(wù)將提供免費(fèi)備用機(jī)，直到您的機(jī)器修復(fù)為止。由于備用機(jī)數(shù)量有限，如需要備用機(jī)請(qǐng)?jiān)趫?bào)修時(shí)與人員說(shuō)明。

4）原裝配件保證：技術(shù)服務(wù)承諾為用戶更換的配件均為原廠原產(chǎn)，以保證維修質(zhì)量。如用戶由于價(jià)格原因強(qiáng)烈要求使用非原裝配件請(qǐng)與人員說(shuō)明。

5）回訪制度：每次維修，我們都有詳盡的信息化記錄。人員將在維修后15天內(nèi)對(duì)用戶進(jìn)行回訪，如果在接受服務(wù)的過(guò)程中有任何不滿，請(qǐng)向回訪人員反映，我們將會(huì)給您一個(gè)滿意的答復(fù)。

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