打造高端會(huì)員圈,落地 互聯(lián)網(wǎng) 生態(tài)農(nóng)業(yè)

打造高端會(huì)員圈,落地 互聯(lián)網(wǎng) 生態(tài)農(nóng)業(yè)

武漢綠洲源成立于2008年，是一家年銷售額超5個(gè)多億的生態(tài)農(nóng)業(yè)集團(tuán)，于2014年8月份在上海股交所成功掛牌。作為集團(tuán)項(xiàng)目之一的生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園，在武漢新洲區(qū)擁有近3000畝的水果種植基地、800畝水產(chǎn)養(yǎng)殖基地和3600畝綠色蔬菜標(biāo)準(zhǔn)化種植基地，成為綜合設(shè)施完備、具有現(xiàn)代農(nóng)業(yè)裝備水平的國(guó)家級(jí)生態(tài)農(nóng)業(yè)示范園區(qū)。生態(tài)農(nóng)業(yè)體驗(yàn)園，是在生態(tài)農(nóng)業(yè)的基礎(chǔ)上，圍繞人開(kāi)展的一些列服務(wù)活動(dòng)。綠洲源生態(tài)農(nóng)業(yè)園的客戶以中高端消費(fèi)人群為主，而中高端消費(fèi)又具有小眾的特性，即在會(huì)員招募上存在一定的難度。同時(shí)，中高端消費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)是關(guān)鍵，以更全面更精致的服務(wù)為中高端顧客提供更完美的生態(tài)休閑體驗(yàn)服務(wù)，是綠洲源發(fā)展的重中之重。綠洲源在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的態(tài)勢(shì)下及為會(huì)員提供更高端服務(wù)的需求下，攜手會(huì)員營(yíng)銷系統(tǒng)行業(yè)一卡易，打造互聯(lián)網(wǎng)+生態(tài)農(nóng)業(yè)新模式，力求為會(huì)員提供更好的服務(wù)，取得更好的發(fā)展。1人脈無(wú)價(jià)五級(jí)推薦人，以人帶圈 眾所周知，中高端消費(fèi)行業(yè)人脈是致勝的關(guān)鍵性因素。根據(jù)綠洲源消費(fèi)群體小眾化的特點(diǎn)，在會(huì)員招募上就不能采用傳統(tǒng)的撒大網(wǎng)抓魚(yú)模式，而是要采取“以點(diǎn)帶面”的方式，刺激會(huì)員打開(kāi)其背后的圈子，并激活消費(fèi)。為此，綠洲源利用一卡易會(huì)員營(yíng)銷系統(tǒng)“五級(jí)推薦人”機(jī)制，通過(guò)舉辦有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)介活動(dòng)，老會(huì)員成功推薦一名會(huì)員，即可獲得積分，且新會(huì)員每消費(fèi)一筆，推薦人都可獲得相應(yīng)的利潤(rùn)返點(diǎn)及會(huì)員等級(jí)的提升。百條廣告不如朋友的一句話，將廣告經(jīng)費(fèi)轉(zhuǎn)化為會(huì)員福利，成功打開(kāi)以會(huì)員為中心的消費(fèi)圈，實(shí)現(xiàn)會(huì)員裂變式增長(zhǎng)。2服務(wù)貼心不僅是權(quán)益，更是關(guān)懷1）優(yōu)惠花樣多，權(quán)益輕松享 綠洲源原來(lái)只發(fā)行實(shí)體卡會(huì)員卡。在移動(dòng)互聯(lián)的趨勢(shì)下，通過(guò)一卡易會(huì)員系統(tǒng)發(fā)行會(huì)員卡，會(huì)員可在將會(huì)員卡與實(shí)體卡一鍵綁定，從此會(huì)員不帶卡也可消費(fèi)，通過(guò)手機(jī)識(shí)別會(huì)員身份，享受消費(fèi)積分與折扣優(yōu)惠等會(huì)員權(quán)益。同時(shí)，綠洲源為會(huì)員設(shè)置多種多樣的優(yōu)惠活動(dòng)，如滿200可享受9折，滿500可享受8.5折的滿就打折活動(dòng)，及積分可兌換正價(jià)商品或抵現(xiàn)活動(dòng)，豐富多彩的會(huì)員活動(dòng)，吸引會(huì)員的消費(fèi)同時(shí)，提升會(huì)員尊貴體驗(yàn)。一卡易會(huì)員系統(tǒng)積分折扣花樣多，6種折扣方式隨意組合，更可結(jié)合滿減等一起進(jìn)行。2）節(jié)日祝福與消費(fèi)通知及時(shí)達(dá)，提高信任度，提升親切感通過(guò)一卡易會(huì)員系統(tǒng)，建立完善的短信通知服務(wù)。如會(huì)員入會(huì)、儲(chǔ)值、消費(fèi)、積分等均有實(shí)時(shí)的短信通知，會(huì)員也可以通過(guò)進(jìn)行查詢，提高會(huì)員對(duì)綠洲源的信任度。同時(shí)會(huì)員生日、節(jié)假日等系統(tǒng)自動(dòng)提前發(fā)送祝福短信或代金券。一卡易會(huì)員系統(tǒng)56種短信模版，均支持個(gè)性化信息發(fā)送，如會(huì)員姓名，性別，積分和儲(chǔ)值等，并且擴(kuò)展字段幫助綠洲源記錄會(huì)員的個(gè)人喜好，如家庭成員、喜歡哪種水果/蔬菜、經(jīng)常參加哪些項(xiàng)目的體驗(yàn)活動(dòng)等，幫助綠洲源輕松記錄、識(shí)別會(huì)員信息，在與會(huì)員的溝通中提升親切感，拉近綠洲源與會(huì)員之間的距離。3）儲(chǔ)值返贈(zèng)額度高、福利多，深度鎖定會(huì)員體驗(yàn)式生態(tài)農(nóng)業(yè)為高消費(fèi)項(xiàng)目，儲(chǔ)值金額大，因此儲(chǔ)值的安全性就顯得尤為重要。一卡易系統(tǒng)采用云計(jì)算SAAS模式、銀行級(jí)別安全架構(gòu)設(shè)計(jì)，操作員充值總金額受限、儲(chǔ)值消費(fèi)動(dòng)態(tài)密碼輸入、大額授權(quán)操作、扣費(fèi)短信通知等措施保障了儲(chǔ)值的安全性。綠洲源發(fā)行的會(huì)員卡充值金額不同，會(huì)員等級(jí)不同，進(jìn)而會(huì)員權(quán)益不同，這就需要會(huì)員系統(tǒng)對(duì)會(huì)員權(quán)益的多維度設(shè)置支持。一卡易會(huì)員系統(tǒng)為其提供了強(qiáng)大的系統(tǒng)支持：會(huì)員級(jí)別自由設(shè)定，與之相對(duì)應(yīng)的儲(chǔ)值、積分、折扣等多方式靈活設(shè)置，同時(shí)可設(shè)置自動(dòng)升級(jí)，會(huì)員達(dá)到指定條件后自動(dòng)升級(jí)并發(fā)送短信通知。會(huì)員級(jí)別越高，享受的會(huì)員權(quán)益越多，能夠有效的刺激會(huì)員儲(chǔ)值和消費(fèi)熱情，不僅能深度鎖定會(huì)員，而且?guī)椭G洲源擁有更多的流動(dòng)資金。3移動(dòng)化終端打破空間限制，營(yíng)造良好體驗(yàn)綠洲源生態(tài)農(nóng)業(yè)園區(qū)面積大項(xiàng)目多，涵蓋游樂(lè)體驗(yàn)、采摘、配送等服務(wù)項(xiàng)目，對(duì)移動(dòng)收單的需求非常旺盛，在保障安全收單的同時(shí)，還有隨時(shí)隨地為會(huì)員發(fā)券、禮品兌換等需求。

綠洲源生態(tài)農(nóng)業(yè)執(zhí)行總監(jiān)指出，“互聯(lián)網(wǎng)+生態(tài)農(nóng)業(yè)”對(duì)于綠洲源來(lái)說(shuō)不僅僅是簡(jiǎn)單的電子商務(wù)化。作為武漢本土企業(yè)，“抓住本地人，服務(wù)全國(guó)客”成為擁抱互聯(lián)網(wǎng)潮流好切的入點(diǎn)。會(huì)員營(yíng)銷平臺(tái)的新升級(jí)，改變了以往傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式，即讓會(huì)員有了新穎的體驗(yàn)，又豐富了綠洲源的營(yíng)銷舞臺(tái)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，借力一卡易會(huì)員系統(tǒng)擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”，打造生態(tài)農(nóng)業(yè)線上線下O2O體驗(yàn)式商業(yè)，得利的不止是綠洲源，其他行業(yè)從業(yè)者也該有所思考，諸如高端酒會(huì)、珠寶首飾、月子會(huì)所等都可以通過(guò)會(huì)員營(yíng)銷服務(wù)好自己的會(huì)員，開(kāi)啟行業(yè)發(fā)展新模式。