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核實(shí)商家身份所有交流確保留有證據(jù)

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在銷售、合同、收款過程中穿插工作流的流程管理,跨部門、跨人員操作更便捷; 內(nèi)部溝通消息,實(shí)現(xiàn)一對一,一對多消息傳遞,實(shí)時彈窗提醒,生成消息記錄,有效記錄工作進(jìn)程; 上級對下級或平級間任務(wù)下發(fā)或傳遞,詳細(xì)記錄任務(wù)執(zhí)行過程和內(nèi)容;并可實(shí)時提醒; 個人日程管理,記錄個人日程安排,并到時提醒,避免因工作繁忙造成工作疏漏; 詳細(xì)記錄員工工作總結(jié),工作報告; 公司規(guī)章制度、話術(shù)等知識庫管理,員工隨時學(xué)習(xí),及時解答客戶的相關(guān)提問;


客戶、聯(lián)系人管理 客戶信息管理 客戶批量分配/移交 客戶查重 潛在客戶 待查/待郵/待聯(lián)客戶提醒 客戶多方位檢索與查詢 意向客戶 客戶視圖 客戶資料統(tǒng)計分析 正式客戶 客戶歸屬查詢 客戶跟進(jìn)統(tǒng)計分析 VIP客戶 客戶跟進(jìn)管理 客戶績效統(tǒng)計分析 客戶提取 客戶關(guān)懷管理 客戶關(guān)注度管理 客戶分配 客戶階段提醒 客戶聯(lián)系記錄 客戶共享 客戶生日提醒 客戶郵件單發(fā) 客戶回收 打印客戶資料 客戶郵件 擁有客戶時間限制 管理區(qū)域客戶 聯(lián)系人 擁有客戶數(shù)量限制 客戶行業(yè)分類 聯(lián)系人資料管理 智能模糊查詢 客戶來源管理 聯(lián)系人多角度檢索 客戶批量編輯 客戶信用管理

CRM系統(tǒng)的投入效果如何、投入產(chǎn)出。相對傳統(tǒng)的軟件授權(quán)模式來看,云端系統(tǒng)可以按照需求付費(fèi),一次性投資比較少。具有快速迭代的優(yōu)勢,快速融入到新的技術(shù)、概念以及工具之中,企業(yè)不需要單付費(fèi)新功能。任務(wù)自動化跟進(jìn),好的系統(tǒng)可以將繁瑣的任務(wù)自動化,比如說訂單的收集與分析數(shù)據(jù)。利用線索的精細(xì)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化商機(jī)銷售流程與預(yù)測,靈活的產(chǎn)品、促銷返利以及訂單管理,切實(shí)實(shí)現(xiàn)線索到現(xiàn)金工作閉環(huán),優(yōu)化整體工作流程。還有一種就是易于擴(kuò)展靈活定制的系統(tǒng),圍繞客戶關(guān)系管理,出大量的需求。實(shí)現(xiàn)客戶信息在整個行業(yè)內(nèi)外的利用,
系統(tǒng)勇于客戶管理,也能減少員工切換軟件帶來的工作精力損耗等。

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